Comprendre comment fonctionne la livraison vers les DOM-TOM en passant par les critères de poids de colis, les spécificités des livraisons des sites marchands, etc…
de commander sur des sites marchands qui ne livrent pas l’outre-mer : Vente privée – Zalando – Ikea – Oscaro – AlloPneus – Kaporal – M6 Boutique – etc.
de commander sur des sites qui livrent les DOM-TOM, mais qui ne proposent pas toutes les références à destination des DOM-TOM : Amazon – Showroomprivé – Ebay
de commander sur des sites qui livrent les DOM-TOM, mais dont les frais de port sont trop élevés
de grouper toutes vos commandes afin d’optimiser les frais de port
Etape 1 : Mon adresse chez Shopîles
Inscrivez vous gratuitement sur le site www.shopiles.fr : vous recevrez un mail de confirmation de votre inscription et votre adresse Shopîles personnelle restera disponible dans votre espace client.
Elle se compose de notre adresse ET de votre N° de client.
Ce n° de client, vos Noms / prénoms ET notre adresse complète, doivent IMPERATIVEMENT être indiqués lorsque vous utilisez notre adresse sur un site marchand.
Si le site marchand ne vous permet pas d’indiquer votre n° de client dans la case « Nom », indiquez le en complément d’adresse.
Vous pouvez passer votre 1ère commande sur TOUS les sites marchands ! Il suffit qu’ils livrent la France métropolitaine !
Etape 2 : Mon colis est expédié chez Shopîles
Dans la majorité des cas, les site marchands vous communique un N° de suivi : il vous sera utile pour reconnaître vos colis si vous passez beaucoup de commandes en même temps.
Vous pourrez renommer votre colis, afin de vous vous y retrouver au fur et à mesure de la réception de plusieurs colis dans notre entrepôt.
Le jour de la réception de votre colis, nous vous notifierons automatiquement par mail, dès que votre colis vous aura été affecté dans notre système. Il apparaîtra dans votre espace client et nous indiquerons toutes les informations disponibles sur le colis pour que vous puissiez savoir de quel colis il s’agit :
Site marchand
Date de réception
Nombre de jours de stockage restant
Dimensions du colis
Poids volumétrique
Poids réel
N° de suivi de réception (attribué par le site marchand)
Etape 3 : Réexpédition de mon / mes colis
Avant de payer la réexpédition de votre colis, vous devez joindre votre facture d’achat (format pdf) en cliquant sur « Ajouter » et faire votre déclaration douanière simplifiée.
La valeur TTC doit correspondre à la facture jointe afin que votre colis ne soit pas retenu en douane
Puis, ajoutez votre colis dans votre panier
Vous pouvez ajouter un ou plusieurs colis afin de préparer votre réexpédition. Le groupage de plusieurs colis permet d’optimiser les frais de réexpédition.
Dès que vous avez ajouté tous les colis à réexpédier, cliquez sur votre panier :
1- Le détail des frais Shopîles apparaît
2- En cas de groupage, les frais de préparation n’augmentent pas : c’est le + de notre outil. Vous pouvez grouper autant de colis que vous le souhaitez, les frais de préparation sont fixes.
3- Plusieurs mode d’expédition vous seront proposés, sélectionnez le mode de transport qui vous convient en vérifiant que le délai de livraison correspond à votre attente
4- Dès que le paiement est effectué, votre commande est prise en charge par notre équipe. Nous traiterons votre réexpédition dans les meilleurs délais (24-48h ouvrées).
Retrouvez l’ensemble des colis réexpédiés dans votre espace client, onglet « Colis », « Colis réexpédiés / factures »
Afin de vous assurer de recevoir vos colis à temps, nous vous invitons à régler votre réexpédition, au plus tard le 30 novembre.
En effet, le volume de colis à cette période, est multiplié au minimum par 4. Aucun transporteur ne garanti les délais pour un envoi fait après le 4 décembre.
La majorité des colis expédiés après le 4 décembre arrivent à temps, mais il y a toujours quelques colis qui subissent un retard : ne prenez aucun risque !
Choisissez le bon transporteur
Durant cette période, il ne faut surtout pas choisir de se faire réexpédier vos colis via le mode économique de La Poste.
Soyez vigilants lors du choix du mode de transport, juste avant le règlement. Le délai est correctement affiché, lisez attentivement la fenêtre de confirmation afin d’éviter de mauvaises surprises.
Faites des affaires
En octobre, de nombreux sites marchands proposent des promotions flashs, n’hésitez pas à vous inscrire sur vos sites préférés afin d’être tenus informés de ces promotions.
Actuellement, Toy’s R Us, propose 10% de remise les 12 et 13 octobre, à partir de 60€ d’achat.
Pensez à comparer les prix avant de finaliser votre commande et cherchez des codes promos pour avoir la livraison gratuite, sur des sites tels que radins.com
Demandez l’optimisation de vos colis volumineux
En cette période de Noël, beaucoup de colis sont volumineux. Si notre outil ne vous propose pas la livraison via La Poste, nous vous invitons à nous contacter afin que vos colis soient ouverts pour que nous puissions réduire le volume.
Contactez nous par mail via le formulaire de contact, une fois que tous vos colis à réexpédier sont dans votre panier et choisissez l’objet « Optimisez (physiquement) mes colis présents dans le panier (option payante) ».
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