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Mission déménagement à Bordeaux accomplie !

Pourquoi déménager à Bordeaux ?

Pour grandir, Shopîles a besoin d’espace, et vos colis commençaient à se sentir sérieusement à l’étroit dans nos locaux parisiens tout étriqués. A Bordeaux, nous occupons désormais un entrepôt d’environ 5000 mètres carrés, ce qui nous donne les moyens de développer une logistique plus efficace et d’imaginer de nouveaux services.

Un exemple ? Les abonnés à notre future carte Premium (dont on vous reparle très bientôt) disposeront de trente jours de stockage gratuit et pourront voir leurs colis en photo directement depuis leur espace membre. Nos locaux parisiens n’auraient jamais permis d’imaginer de telles fonctionnalités !

À terme, nous profiterons de ces nouveaux locaux pour monter encore plus en compétences autour de tous les sujets qui touchent à la logistique.

Cette vitrine bordelaise ouvre également la porte de Shopîles à de nouveaux partenaires, sites marchands ou transporteurs, avec lesquels nous travaillons à négocier des tarifs et des options plus intéressants pour tous les ultra-marins.

Dès que les dernières formalités liées au déménagement seront bouclées, nous reprendrons notamment les travaux autour Neadly, notre service à destination des marchands qui vise à intégrer directement Shopîles dans leurs options de livraison et simplifier la récupération de la TVA pour les clients.

Pour les clients, qu’est ce qui change cet été ?

Rien, ou presque ! La seule contrainte, c’est bien sûr d’utiliser notre nouvelle adresse de livraison, affichée dès que vous vous connectez à votre compte client. Pendant cette période de transition, vous y trouverez également toutes les informations utiles pour contacter nos services.

Quant à vos colis, pas d’inquiétude. Les derniers envois réceptionnés à Paris en juillet ont été transférés vers Bordeaux, où la logistique est aujourd’hui opérationnelle. Pour les colis envoyés après notre départ à Paris, contactez le site marchand pour qu’il renvoie le colis vers notre nouvelle adresse.

Pensez simplement à mettre à jour notre adresse chez vos marchands favoris et continuez à profiter de la réexpédition simplifiée de vos colis grâce à Shopîles !

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Rentrée et promotions back to school : il est encore temps !

Tous les grands sites marchands se prêtent aujourd’hui au jeu des soldes et profitent de cette autorisation temporaire de vendre à perte pour liquider leurs stocks. La période, fixée par calendrier, n’englobe cependant pas toujours les achats de rentrée des consommateurs ! Pour pallier cette lacune, les commerçants poursuivent donc leur politique de démarque et de promotions jusqu’aux premiers jours de la rentrée scolaire.

Dans l’Hexagone, les soldes d’été 2017 étaient organisés cette année du 28 juin au 8 août. Nous sommes arrivés au terme de ces six semaines officielles, mais cela ne signifie pas pour autant que la période des bonnes affaires est révolue.

A la recherche des bonnes affaires

Désormais bien installé dans ses nouveaux locaux bordelais, Shopîles se tient à votre disposition pour assurer l’expédition de vos colis vers l’ensemble des territoires d’outre-mer. Il ne vous reste donc plus qu’à guetter les bonnes affaires de rentrée.

Pour ce faire, n’hésitez pas à suivre les marchands qui vous intéressent sur leurs réseaux sociaux : ils y annoncent souvent leurs codes promo ou leurs ristournes temporaires. Vous pouvez également vous inscrire sur les sites spécialisés dans les bons plans (Dealabs, Argent du Beurre) qui relaient chaque jour de bonnes affaires dans des univers très variés.

Une fois vos achats effectués, petit rappel des bonnes pratiques pour optimiser vos envois : réalisez l’ensemble de vos commandes et faites-les adresser à la nouvelle adresse Shopîles, accessible via l’interface de votre compte client. Une fois reçus, vos colis seront assemblés en un seul paquet, qui vous sera ensuite expédié via le transporteur de votre choix. Prenez en compte le délai de réception par Shopîles et le temps nécessaire à la réexpédition de façon à planifier au mieux vos commandes.

Rappel des dates pour la rentrée scolaire 2017

C’est à la Réunion que les élèves ont repris les premiers avec une rentrée qui a eu lieu le 18 août. En Guadeloupe, Guyane ou Martinique, la date est calée sur celle de l’Hexagone, à savoir le 4 septembre prochain. Les élèves de Saint-Pierre et Miquelon profitent quant à eux d’une journée de vacances supplémentaires, avec un début des cours fixé au mardi 5 septembre. Il ne faut donc plus traîner !

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Shopiles lance sa carte Premium !

Bien décidés à rétablir une forme d’équité entre l’outre-mer et la métropole en ce qui concerne l’accès aux sites marchands, nous avons imaginé une offre dédiée à tous ceux qui envisagent de faire livrer leurs achats en ligne dans les DOM-TOM. Cette offre, c’est la carte Premium Shopîles !

Découvrez les nouveaux services offerts par Shopiles via la carte premium !

Que propose la carte Premium ?

Que recherchent les ultra-marins quand ils commandent en ligne ? Ils veulent avoir le choix parmi les différents modes de transport disponibles. Ils souhaitent profiter des meilleurs prix possibles. Ils aspirent à la plus grande flexibilité dans le regroupement et le stockage de leurs colis. Enfin, ils apprécient que leur fidélité soit récompensée. La carte Premium répond à ces multiples attentes !

Les abonnés profiteront en premier lieu de notre service d’optimisation et de regroupement des colis. Quand vous adressez plusieurs commandes à Shopîles, nous nous chargeons de les assembler en un seul paquet bien protégé. De cette façon, il est possible de réduire le nombre de colis et le poids total… ce qui signifie que l’on réduit le prix de l’envoi !

Les abonnés Premium disposeront par ailleurs de choix supplémentaires en termes de transporteurs et d’assurances.

Nous allons également augmenter le nombre de tranches de poids disponibles pour les colis. Imaginez que vous nous adressiez un colis de 3 Kg pour réexpédition. Aujourd’hui, la facturation se fait à la tranche la plus basse disponible, soit 5 Kg. Demain avec la carte Premium, vous accéderez à des tranches de poids plus précises, et ne serez plus facturé que 3 Kg pour votre colis.

Jusqu’à 30 jours de stockage

Pour faciliter le regroupement, les détenteurs d’une carte Premium profitent de 30 jours de stockage maximum. En pratique ? Inutile de se presser : vous avez un mois pour nous adresser vos différents colis et profiter des optimisations offertes par Shopîles ! Cerise sur le gâteau : les abonnés pourront visualiser les colis reçus via des photos accessibles depuis leur espace membre.

Toutes ces options simplifieront nettement la gestion des colis des membres Premium. Une fois convaincu de notre efficacité, vous pourrez prolonger votre abonnement grâce à notre programme de parrainage : à chaque fois qu’un de vos proches s’abonne à Shopîles Premium par votre intermédiaire, vous gagnez un mois d’abonnement supplémentaire !

La carte Premium sera facturée 30 euros par an, soit seulement 2,5 euros par mois. Le lancement officiel interviendra en septembre.

En attendant, nous étions impatients de vous permettre de l’essayer. Nous proposons donc un accès anticipé et un abonnement prolongé à 18 mois dans le cadre des contreparties de notre campagne de crowdfunding. Il est encore temps d’en profiter pour les soldes de juillet !

Rejoignez la campagne de crowdfunding lancée par Shopîles

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Participez à la campagne de crowdfunding lancée par Shopîles !

Clients, soutiens, amis d’outre-mer et d’ailleurs, Shopîles a besoin de vous !

En juin 2017, nous lançons notre première campagne de financement participatif. Elle répond à un double objectif. D’abord, elle offre à tous les internautes la possibilité de manifester leur soutien à Shopîles tout en profitant de contreparties intéressantes. Ensuite, elle nous permet donne les moyens d’avancer plus rapidement sur la voie du développement de nouveaux outils et services qui, à terme, profiteront à tous.

Participer, c’est soutenir Shopîles

La raison d’être de Shopîles, détaillée dans notre manifeste, c’est de rétablir une forme d’égalité entre les DOM-TOM et la métropole lorsqu’on parle d’achat en ligne, de livraison de colis et de frais de port.

Chaque jour, nous nous réjouissons de voir que de nouveaux internautes adhèrent à notre démarche, comme en témoignent les 30 000 inscrits à notre service ou les plus de 80 000 personnes qui nous suivent sur nos différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram).

Nous savons que vous êtes nombreux à avoir envie d’aller plus loin et de profiter de services qui faciliteraient encore plus la livraison vers l’outre-mer. Cette campagne, hébergée sur la plateforme KissKissBankBank, vous permet désormais de manifester concrètement votre soutien.

Financer le développement des nouveautés

Les projets envisagés dans le cadre de ce financement participatif sont détaillés de façon transparente sur la page dédiée à la campagne. Pour tous ceux qui souhaitent acheminer leurs colis via Shopîles, elle ouvre la voie à de nouveaux services.

Le premier d’entre eux consiste à faciliter le remboursement de la TVA auprès des sites marchands partenaires. Nous travaillons en effet au développement d’un outil baptisé Neadly, qui va permettre à Shopîles de s’intégrer directement au site Web de grands acteurs du e-commerce. L’intérêt pour vous ? À terme et grâce à cette API (interface de programmation), Shopîles sera en mesure de figurer parmi les options de livraison proposées par le commerçant.

Atteindre le palier suivant, à 70 000 euros, nous donnera les moyens de créer un simulateur de frais de douane Shopîles, qui simplifiera radicalement les démarches associées à vos achats et réexpéditions. Enfin, le dernier palier serait pour nous l’occasion de lancer le développement de l’application mobile dédiée que vous êtes nombreux à nous demander !

Un énorme merci… et des contreparties

Chaque participation, même minime, contribue à motiver l’équipe Shopîles, et mérite que nous vous remerciions pour votre adhésion au projet ! Nous avions tout de même à cœur d’imaginer des contreparties pour nos soutiens les plus généreux. Parmi ces récompenses, vous découvrirez notamment les grandes lignes de notre nouvelle Carte premium, dont nous allons vous reparler très bientôt !

 

D’ici là, rejoignez la communauté sur la page dédiée à la campagne. Vous y trouverez toutes les informations pratiques, une rapide présentation des membres de l’équipe, le détail des contreparties, ainsi que des explications détaillées sur l’utilisation qui sera faite des fonds levés dans le cadre de cette campagne.

Participez à la campagne de crowdfunding Shopîles !

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La livraison DOM-TOM by Shopîles : comment ça marche ?

Livraison DOM-TOM I Réexpédition DOM-TOM
Achetez sur Internet, nous livrons les DOM-TOM

Ce mode de fonctionnement vous permet :

  • de commander sur des sites marchands qui ne livrent pas l’outre-mer : Vente privée – Zalando – Ikea – Oscaro – AlloPneus – Kaporal – M6 Boutique – etc.
  • de commander sur des sites qui livrent les DOM-TOM, mais qui ne proposent pas toutes les références à destination des DOM-TOM : Amazon – Showroomprivé – Ebay
  • de commander sur des sites qui livrent les DOM-TOM, mais dont les frais de port sont trop élevés
  • de grouper toutes vos commandes afin d’optimiser les frais de port

 

Etape 1 : Mon adresse chez Shopîles

IMon adresse chez Shopîlesnscrivez vous gratuitement sur le site www.shopiles.fr : vous recevrez un mail de confirmation de votre inscription et votre adresse Shopîles personnelle restera disponible dans votre espace client.

Elle se compose de notre adresse ET de votre N° de client.

Ce n° de client, vos Noms / prénoms ET notre adresse complète, doivent IMPERATIVEMENT être indiqués lorsque vous utilisez notre adresse sur un site marchand.

Si le site marchand ne vous permet pas d’indiquer votre n° de client dans la case « Nom », indiquez le en complément d’adresse.

Lire notre post « Indiquez votre N°ID Client pour garantir la bonne réception de votre colis »

Vous pouvez passer votre 1ère commande sur TOUS les sites marchands ! Il suffit qu’ils livrent la France métropolitaine !

 

Etape 2 : Mon colis est expédié chez Shopîles

Dans la majorité des cas, les site marchands vous communique un N° de suivi : il vous sera utile pour reconnaître vos colis si vous passez beaucoup de commandes en même temps.

Vous pourrez renommer votre colis, afin de vous vous y retrouver au fur et à mesure de la réception de plusieurs colis dans notre entrepôt.

Capture-d'écran-reception-colis

Le jour de la réception de votre colis, nous vous notifierons automatiquement par mail, dès que votre colis vous aura été affecté dans notre système. Il apparaîtra dans votre espace client et nous indiquerons toutes les informations disponibles sur le colis pour que vous puissiez savoir de quel colis il s’agit :

  • Site marchand
  • Date de réception
  • Nombre de jours de stockage restant
  • Dimensions du colis
  • Poids volumétrique
  • Poids réel
  • N° de suivi de réception (attribué par le site marchand)

 

Etape 3 : Réexpédition de mon / mes colis

Avant de payer la réexpédition de votre colis, vous devez joindre votre facture d’achat (format pdf) en cliquant sur « Ajouter » et faire votre déclaration douanière simplifiée.

La valeur TTC doit correspondre à la facture jointe afin que votre colis ne soit pas retenu en douane

Capture d'écran declaration douanière

Puis, ajoutez votre colis dans votre panier

Capture d'écran PANIER

Vous pouvez ajouter un ou plusieurs colis afin de préparer votre réexpédition. Le groupage de plusieurs colis permet d’optimiser les frais de réexpédition.

Dès que vous avez ajouté tous les colis à réexpédier, cliquez sur votre panier :

1- Le détail des frais Shopîles apparaît

Capture d'écran FRAIS SHOPILES

2- En cas de groupage, les frais de préparation n’augmentent pas : c’est le + de notre outil. Vous pouvez grouper autant de colis que vous le souhaitez, les frais de préparation sont fixes.panier2colis

3- Plusieurs mode d’expédition vous seront proposés, sélectionnez le mode de transport qui vous convient en vérifiant que le délai de livraison correspond à votre attente

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4- Dès que le paiement est effectué, votre commande est prise en charge par notre équipe. Nous traiterons votre réexpédition dans les meilleurs délais (24-48h ouvrées).

Retrouvez l’ensemble des colis réexpédiés dans votre espace client, onglet « Colis », « Colis réexpédiés / factures »

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Retrouvez une présentation en vidéo sur notre chaîne Youtube

 

Astuce ! Faites votre simulation sur notre site pour anticiper votre budget de réexpédition

Le prix de la réexpédition dépend :

  • de la destination de votre réexpédition
  • du nombre de colis réceptionnés par Shopîles
  • des dimensions total de votre colis groupé
  • du poids total de votre colis groupé
  • du transporteur que vous choisirez

Consultez l’illustration du parcours tarifaire de nos services

www.shopiles.fr – Achetez sur le net, nous livrons les DOM-TOM

Livraison Guadeloupe

Livraison Martinique

Livraison Guyane

Livraison La Réunion

Livraison Mayotte

Livraison Saint-Barthélémy

Livraison Saint-Martin

Livraison Wallis-et-Futuna

Livraison Polynésie Française

Livraison Nouvelle Calédonie

 

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Livraison DOM-TOM 3.0 by shopiles.fr : #Chiche de vous livrer votre colis personnellement !

 

Chiche de livrer un colis à l'un de nos clients Voici les conditions pour que nous puissions sélectionner votre colis 

  • Si vous avez un colis prêt à être réexpédié : envoyez nous un mail via le formulaire de contact, choisissant l’objet « #CHICHE : Lancez nous un défi ! »
  • Le colis ne doit pas être trop lourd, ni trop volumineux (il doit pouvoir rentrer dans une valise standard et ne doit pas prendre toute la place)
  • Vous habitez à Saint-Martin, en Martinique ou en Guadeloupe
  • Vous pourrez vous rendre facilement disponible pour la remise en main propre aux dates suivantes :
    1. A Saint-Martin le 8 mai dans l’après-midi
    2. En Martinique le 8 mai au soir ou le 9 dans la journée
    3. En Guadeloupe le 9 mai au soir ou le 10 et 11 mai en journée

Le client sélectionné sera contacté par mail pour fixer le RDV, puis par téléphone à mon arrivée sur place : ne tardez pas à nous contacter pour organiser ce défi ! Liste de tous les défis que vous m’avez lancés

Envie de me lancer d’autres défis ? Il vous reste quelques jours : continuez à me contacter via le formulaire de contact, choisissant l’objet « #CHICHE : Lancez nous un défi ! » Revoir les émissions et articles qui traitent de l’invitation du Président de la République

Bonne semaine dans vos paradis, Ingrid de Shopîles

Avec Shopîles, tout devient fac’île : Achetez sur Internet, nous livrons les DOM-TOM

Votre service de réexpédition de colis et de livraison dans les DOM-TOM

www.shopiles.fr