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1er site de réexpédition vers les DOM-TOM

Réexpédition DOM-TOM

Lorsqu’on désire acheter en métropole et qu’on habite les DOM-TOM, ce n’est pas tout le temps facile, certains sites ne livrent pas, on accumule les frais de ports, on choisit le mauvais mode de transport…

Mais grâce à Shopîles, c’est tout le contraire !

C’est très simple à comprendre : achetez vos produits sur les sites marchands français et étrangers et faites livrer vos colis en métropole grâce à votre adresse Shopîles.

Nous nous occupons de la réception, du stockage de vos colis puis vous gérez le groupage et la réexpédition dans les DOM-TOM, depuis votre interface client.

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Internautes de Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Nouvelle-Calédonie et partout dans les DOM-TOM…Vous êtes le parfait adhérent pour Shopîles !

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Et n’oubliez pas d’utiliser notre simulateur pour vos expéditions lourdes notamment !

Avec Shopîles, tout devient fac’île 😉

Nicholas de Shopîles

9 réponses sur “Bienvenue !”

  1. Bonjour,

    En envoyant mon colis en métropole je serai facturé de 20% de TVA contre 0% si je fais livrer directement dans mon département OM (si le site le propose) ; je paierai donc la TVA métropole + TVA et droits locaux. Comment faire pour récupérer la TVA métropole auprès de mon prestataire suit à l’opération d’export que vous effectuez pour mon compte ?

    1. Bonjour Christian,
      En vous faisant livrer chez Shopîles, vous payerez en effet 20% de TVA locale. A l’arrivée, la TVA ne vous sera pas appliquée une 2ème fois, mais vous devrez vous acquitter des octrois de mer.
      Afin que vous puissiez régler la bonne TVA, nous allons lancer une fonctionnalité automatique à la rentrée, qui permettra de récupérer votre TVA, sur les sites partenaires.
      Nous sommes à votre disposition pour échanger sur ce sujet.
      Bien cordialement,
      Ingrid de Shopîles.

      1. Bonjour. Je suis intéressé par cette évolution à venir, car malheureusement les douanes à la Réunion calculent les taxes complètes (tva + octroi de mer) sur l’ensemble du prix payé, frais de transport y compris. Cela ne me semble pas normal, mais c’est ainsi et personne ne fait jamais de réclamations, cela prends trop de temps et n’aboutit pas..
        Donc oui, je confirme que nous payons 2 fois la tva, sauf si les méthodes ont changées récemment.

  2. bonjour
    j’ai véu cette situation où les douanes en guadeloupe ont refusé de me rembourser la TVA de mon produit, déjà acheté TTC… résultats pour un produit de 310 euros TTC (plaque de cuisson au format non standard introuvable en guadeloupe), j’ai repayé 95 euros + les frais de livraison.. Les départements d’outre-mer sont d’absolue mauvaise foi ils refusent d’admettre qu’un produit déjà taxé ne soit pas considéré comme un produit d’importation faussant la concurrence locale… Je n’avais jamais eu ce souci avec les sites qui livrent directement par ex mon matériel informatique (matériel.net ou ldlc.com) puisque je payais tjs Hors taxe et que je m’acquitte auprès des douanes de l’octroi de mer. Mais en l’occurence nous sommes de nouveau les vaches à lait quand on achète TTC un produit introuvable en guadeloupe. Il serait bon, je pense si votre site a toutes les raisons d’être que cela soit l’objet d’un lobbying car sinon cela mettra en péril vos efforts..

    1. Bonjour Florence,
      Normalement, en fournissant la facture d’achat, les douanes ne doivent pas vous taxer de la TVA locale, mais vous serez taxée des octrois de mer.
      Nous venons d’annoncer le lancement de Neadly : un module de paiement qui permettra aux sites marchands de livrer l’outre-mer via Shopîles, ainsi vous pourrez récupérer la TVA.
      Merci pour votre soutien.
      Bien cordialement,
      Ingrid de Shopîles.

    1. Bonjour,
      Les taxes dépendent de la valeur du produit, de son type, du transport, etc.
      Bref, il est très compliqué de calculer de façon simple ces frais à régler à l’arrivée. Nous travaillons donc sur un simulateur de frais de douane. Nous espérons le proposer début 2017. En attendant, vous pouvez prévoir environ 20% de la valeur du produit.
      Bien cordialement,
      Ingrid de Shopîles

  3. bonjour lorsque je lance ma commande sur amazone et que je rentre mon adresse shopiles ils me disent qu’il ne reconnaissent pas l’adresse sachant que je l’ai revérifier 20 fois c’est bien la bonne, dois je m’inquiéter ou j’envois quand même mes colis a cette adresse???

    1. Bonjour,
      Nous recevons beaucoup de colis d’Amazon, peut-être avez vous indiqué votre n° de client dans les cases « nom & prénom » ?

      je vous invite à indiquer votre n° de client dans le complément d’adresse.
      Notre service client est disponible par mail ou par téléphone si vous avez des questions,
      Bien cordialement,
      Ingrid de Shopîles

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