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Mathilde a répondu à nos questions { INTERVIEW }

1/ Alors, Mathilde, avant Shopîles, c’était comment les achats sur le net ?

Avant shopiles, je faisais mes achats sur le net et je livrais dans ma famille en France Métropolitaine. Soit on me renvoyait le colis 1 mois après… ou alors, quand je descendais pour les vacances, je récupérais mes colis que j’avais fait livrer chez eux. Et très souvent, en recevant ou récupérant colis un, deux ou trois mois plus tard  « ah j’avais commandé cela ! M’en souviens plus… « 

2/ Depuis Shopîles-, c’est plutôt pas mal non ?

Depuis la création de Shopîles, je peux commander sur Vente Privée par exemple, tout en sachant que cela arrivera chez Shopîles qui pourra me réexpédier, de même que sur d’autres sites et c’est super !!  Je regroupe tous mes colis et je décide quand je réexpédie le tout et le top c’est avec la carte VIP pastedGraphic.png L’équipe de Shopîles est accueillante et à l écoute !

Un regroupement pour des commandes VP, Showroomprivé et Zara

3/ Le dernier article que vous avez commandé c’était… ?

…Des vêtements pour ma fille sur Vente Privée d’ailleurs!

4/ En un mot, quand vous recevez votre colis, vous êtes plutôt : « surexcitée », « impatiente », « très calme » « super méga contente » ?

 Impatiente quand j attends le facteur et heureuse quand je l’ouvre !!!

5/ Le futur achat que vous aimeriez faire en passant par nos services ?

Le futur achat sera sûrement une paire de chaussures depuis un site qui ne livre pas les DOM ou alors un livre.

6/ On peut toujours faire mieux, alors nous, ce serait à quel niveau ?

La carte vip, c’est déjà super, notamment pour les deux photos de nos colis et ça c’est génial ! Le fait que nos colis soient gardés pendant un laps de temps plus long chez Shopîles est appréciable également.

Peut être travailler avec la douane pour que les frais soient moins lourds à l’arrivée ou faire des codes promos comme vous le faites de temps en temps : -10 euros pour la réexpédition globale de vos colis pour tout montant supérieur à 50 euros au moment du paiement des frais par exemple ?

7/ Un petit conseil pour nos futurs clients ?

Un conseil : sautez le pas ! Je suis fidèle cliente de Shopîles depuis un bon moment et je suis l’evolution depuis leurs débuts. Foncez, vous serez bien accueillies aussi bien au téléphone que par mail. Regardez les avis, le groupe et page Facebook pastedGraphic_1.png

 

Merci Mathilde pour ce témoignage sympathique ! A très vite pour de nouveaux  colis.

PS : Vous souhaitez témoignez ? Nous donner des conseils pour des améliorations ? N’hésitez pas à le faire sous ce post.

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Pas d’aspirateur !

Une occasion (de plus) de gâter la personne qui vous a mis(e) au monde et qui depuis, vous couve, vous chouchoute et vous protège.

Mais attention, dans ce listing cadeaux, vous ne trouverez pas d’aspirateur ni de robot de cuisine… 

Pas d’aspirateur pour maman !

Allons-y pour nos offres terriblement sympas !

Nous vous souhaitons une jolie fête des mamans !

Aimez-vous <3 

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Entreprendre au féminin

Ingrid Maisonneuve, la fondatrice de Shopîles, a choisi depuis 2012 de créer son propre destin en imaginant cette plateforme de réexpédition de colis vers l’outre-mer. 
Après des années en tant que salariée, elle a pris le chemin de l’entreprenariat en le conjuguant avec sa vie de femme et de maman. Shopîles, c’est son 3ème enfant, celui qui fait encore passer des nuits blanches parfois, mais qu’on aime par dessus tout.
Après des années en tant que salariée, Ingrid a pris le chemin de l’entreprenariat en le conjuguant avec sa vie de femme et de maman.
Les Françaises sont de plus en plus nombreuses à créer ou reprendre des entreprises. Pourquoi ?
Parce que les mentalités changent bien sûr, mais aussi grâce aux opportunités ouvertes par le numérique. Celles-ci dopent les chiffres. Le commerce en ligne en est un parfait exemple. 
Shopiles est dans ce créneau là, avec sa plate-forme de réexpédition, aidant les ultra-marins à trouver leur bonheur sur les sites marchands ne livrant pas l’outre-mer.
Savez-vous qu’il existe de nombreuses aides pour les femmes désireuses de créer leur activité ?
La principale est apportée par le fonds de garantie à l’initiative des femmes (FGIF), un dispositif mis en place par France Active. Il s’agit d’une garantie bancaire, destinée à faciliter l’obtention de prêts bancaires par les femmes chefs d’entreprise. Cette garantie est mobilisable pour des projets de création, reprise ou développement d’entreprise.
Mais aussi…
– La Fédération Pionnières qui soutient des projets à potentiel économique et créateurs d’emplois durables ;
– Le réseau Les Premières qui a mis en place des incubateurs et pépinières d’entreprise, dédiés aux projets de création d’entreprises innovantes portés par des femmes. L’incubateur fournit un suivi de la créatrice d’entreprise, mais également l’hébergement du projet d’entreprise pendant 1 an ;
– Le réseau Force Femmes qui accompagne les femmes de plus de 45 ans qui ont un projet d’entreprise (aide au montage, suivi, formation, etc) ;
– Actionnelles qui accompagne les femmes dans leur projet de création d’entreprise en proposant notamment la mise en relation entre les créatrices et des femmes chefs d’entreprise expérimentées.
Le 6 mars, la CEO de Shopîles était au lycée Bergonié où elle intervenait auprès d’étudiants de BTS lors de la semaine de l’entreprenariat féminin
Des conseils pour celles qui veulent créer ! 
Ingrid Maisonneuve a bien évidemment rencontré des obstacles dans son parcours de création. Il a fallu étudier le bon format, celui qui s’adapte à la clientèle. Il faut également trouver un juste milieu avec son quotidien.
A toutes celles qui voudraient se lancer, suivez votre instinct !
Et évidemment, soyez bien entourées :  vos proches mais aussi des acteurs professionnels (acteurs de l’accompagnement à la création d’entreprise). C’est important de pouvoir avoir l’avis de professionnels. 
Bonne route à toutes et à tous !
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Black Friday 2018, le meilleur

Nous avons fait le tour du web pour vous dénicher les meilleurs plans pour cette journée de grosses réductions. Tous ces sites marchands sont livrés par Shopîles !

Le petit + ? Commandez sur différents sites, groupez vos colis et économisez sur les frais d’envoi !

regroupement colis
Regroupez vos colis en cette période de Noël !

Les grandes enseignes seront bien évidemment au rendez-vous avec des promotions sur la tech, les appareils électro-ménagers ou encore le bricolage.

Parmi elles, voici les sites sélectionnés par Shopîles :

RueDuCommerce, Amazon, Cdiscount ou encore Darty et Fnac. Si vous attendiez pour vous offrir la PS4 ou encore la Nintendo Switch, c’est le moment où jamais !

Mais il ne faut pas oublier les vêtements, les accessoires de mode et aussi les parfums, maquillages etc… ! Oui, tout le monde pratique le Black Friday, alors n’hésitez plus, c’est le moment où jamais de faire des économies.

Sephora vous offrira des réductions sur les coffrets de parfums mais aussi sur le maquillage ! H&M et Zara ont sélectionné des articles pouvant atteindre un rabais de -50%, de quoi se faire plaisir à petits prix…

Noël arrivant à grands pas, n’oublions pas les enfants… surtout ceux qui ont été sages 😉 Père Noël, tu peux aller te servir chez Amazon ou encore Cdiscount, même les éternels Lego et Playmobils seront en promotion, sans oublier les Hot Weels, les BeyBlade ou encore les PatPatrouilles ! Prends une grande hotte, tu vas être chargé.

Black Friday

Et après, à toi le repos bien mérité…

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« Veuillez laisser un message »

Surcharge numérique 

Malheureusement, discuter, échanger, commenter, organiser … cela prend du temps, et cela pénalise votre productivité.

On vérifie que son collègue a bien reçu ce mail important, on échange à propos de la réunion du lendemain, on débriefe sur celle du début de semaine, on rédige des compte-rendu, à la pause déjeuner on vérifie que son colis va bientôt arriver et le soir on partage son quotidien sur Facebook, Instagram ou Snapchat.

Quid de la vie de famille, celle autour de la table à manger, dans le jardin ou au bord de la plage ?

Alors, que faire ?

Débranchez. Coupez votre box, éteignez vos portables, mettez-en veille vos tablettes. Devenez injoignable, pour tout le monde, le temps d’une journée. Si cela vous paraît « trop » pour commencer, alors tentez de vous fixer une plage horaire de 2 ou 3 heures et augmentez là petit à petit. Sans dérangement incessant, la concentration et la productivité seront alors au rendez-vous.

Pour les urgences, comme par exemple un enfant malade et l’école qui cherche à vous joindre, laissez vous une porte de sortie en laissant votre fixe branché ou en vous assurant que votre conjoint pourra s’en occuper.

Débranchez.

Les outils numériques sont merveilleux, ils nous permettent d’être en contact avec le monde entier, tout le temps, chaque heure qui passe nous avons la possibilité d’apprendre et de partager. Mais, il y a forcément une contrepartie… Nous devenons dépendants et « esclaves » de ces nouvelles technologies. Alors… Débranchez ! Vous verrez, quand vous vous reconnecterez, le monde n’aura pas beaucoup tourné.

Débranchez, déconnectez…
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Nous testons le Repulse Power

Hello la planète,

Voici une semaine que j’ai reçu le Repulse Power, ce produit soi-disant magique, qui faire fuir tous les insectes, grâce à des impulsions électromagnétiques.

Voici l’article ou je vous présente le produit et cette nouvelle rubrique « L’avis de Shopîles »

 

Installation

Le produit était vendu en 2 exemplaires et est arrivé dans les temps via Euroshopping et en très bon état.

Il est très simple d’utilisation : il suffit de la brancher sur le secteur.

3 lumières sont présentes :

  • La rouge : appareil en marche
  • La orange : fonction électromagnétique
  • La verte : fonction des ultrasons

Ca ressemble un peu à un sapin de Noël, car ça clignote tout le temps : j’ai choisi la bonne période pour faire mon test !

Astuce : si vous le mettez dans une chambre, mettez le de façon à ne pas l’avoir dans votre champ de vision lorsque vous êtes allongés …

Pour mettre toutes les chances de mon côté, j’ai branché les 2 prises dans ma maison (alors que normalement, un seul devrait suffire, puisque qu’il couvre jusqu’à 300m2 et je n’habite pas un palais de 600m2).

Le fabriquant conseille dans ce cas, de brancher les prises à l’opposé l’une de l’autre : Logique !

Sauf qu’en relisant le mode d’emploi, ils indiquent quand même que pour faire fuir les mouches et les moustiques, il faut 1 appareil par pièce … donc ça ne couvre pas les 300 m2 en réalité …

 

1er bilan après une semaine d’utilisation 

Après une semaine d’installation, j’ai remarqué :

  • Que la mouche qui tournait autour de la lumière de mon salon quand j’ai branché l’appareil; a migré vers la porte d’entrée : on dirait qu’elle cherche une sortie, mais ne trouve jamais la fenêtre : comme si elle était désorientée (allez, laissez moi y croire un peu !) : est-ce la même … on ne le saura jamais !
  • Deux araignées sont sorties et montent au plafond : comme si elle essayaient de s’enfuir également (d’habitude elles se baladant sur le sol) : je vais commencer à y croire vraiment !
  • Le produit est équipé d’une veilleuse, mais elle s’allume avec un bouton : le mieux aurait été un détecteur de mouvement

 

Mon sentiment

  • Avant l’installation, j’ai croisé encore 2-3 moustiques qui ont survécu à la fin de l’été : je n’en ai pas croisé un seul depuis l’installation
  • Je n’avais pas vu d’araignées depuis 2-3 semaines : j’en ai tué 2 depuis l’installation. Elles étaient figées dans le coin de la maison (à l’opposé l’une de l’autre : c’est comme si elles me parlaient : AU SECOURS !!! MAIS OU EST LA SORTIE !!!!!)
  • Pour le moment, je n’ai pas envie de renvoyer les produits : je poursuis le test

 

Âmes sensibles : s’abstenir !

Ok super : les araignées sortent de leurs cachettes pour trouver une « porte » de sortie !

Mais du coup, j’ai dû sortir ma raquette électrique pour mettre fin aux jours de ces « bê-bêtes » qui me font peur ! 2 ans d’amour avec cette raquette : je n’avais encore jamais tué d’araignée avec : mais là, l’araignée se déplaçait et je ne voulait pas faire de trace sur mon mur tout neuf (pas encore peint : ok)

 

Liens utiles

  • Si vous voulez avoir accès à la livraison DOM-TOM : inscrivez vous sur www.shopiles.fr
  • Voir la vidéo de présentation du  Repulse Power
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Comment bien préparer vos réexpéditions pour Noël ?

Vous devez vous dire qu’il est un peu tôt pour déjà vous parler de Noël ?

Notre expérience nous a fait comprendre qu’il n’était jamais trop tôt pour commencer à parler des achats de Noël.

Nous allons vous donner toutes les informations pour que vous puissiez utiliser nos services au mieux pour faire vos courses de Noël depuis les DOM-TOM.

Faire une liste de Noël

Des courses de Noël réussies, passent obligatoirement par la fameuse liste de Noël.

Plus tôt vous la ferez, plus tôt vous pourrez faire vos repérages sur la toile !

Repérez les sites web où trouver vos cadeaux

Pour passer commande au bon moment et donc, au bon prix; il faut savoir sur quels sites passer vos commandes. Certains sites proposeront des soldes pré-noel dès le mois d’octobre !

Le catalogue de Noël de King Jouet est en ligne depuis aujourd’hui !

Et n’oubliez pas notamment le Black Friday : des réductions monstres pendant 1 jour seulement sur de nombreux sites !

Cette année, ces soldes monstres se dérouleront le vendredi 24 novembre 2017 !

Groupez vos commandes par sites marchands

Certains sites vous proposerons des frais de port gratuits dès que vous aurez atteint un minimum de commande. Donc nous vous invitons à vérifier que vous n’avez oublié personne avant de valider vos commandes sur les sites marchands.

Trouver des réductions

Beaucoup de sites permettent de bénéficier de réductions, pensez à toujours rechercher des réductions soit via les moteurs de recherche soit via des sites spécialisés : radin.com, ma-reduc.com, reduc.fr, etc.

Fixez vous une date limite de réexpédition via Shopîles

Durant les fêtes de fin d’années, le nombre de commandes sur le net augmente significativement. Nous vous conseillons de faire vos réexpéditions au plus tard la 1ère semaine de décembre !

Ne procrastinez pas !

Récupérez vos factures au fur et à mesure, pour que vos colis puissent être réexpédiés dès que vous serez prêts.

Un service client à votre écoute

N’attendez pas pour nous contacter : si vous avez un doute sur une réception ou une expédition : notre équipe est à votre disposition pour vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 17h sans interruption.

Et plus d’informations sur www.shopiles.fr

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Shopîles fait son entrée à Station F !

Vous l’avez certainement vu si vous nous suivez sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram) : Shopîles a obtenu un bureau à Station F, le gigantesque incubateur de startups lancé par Xavier Niel à Paris ! Nous devons cette opportunité à Outremer Network, le réseau des entrepreneurs ultra-marins qui nous soutient depuis le début de l’aventure en 2012.

Chez Station F, nous sommes donc installés au milieu d’une vingtaine d’autres startups qui partagent notre passion pour l’outre-mer. Nous retrouvons par exemple l’agence de communication Ak-A ou nos amis de Kadalys qui développent des cosmétiques à base de bananes produites en Guadeloupe et en Martinique.

Se former, s’informer et se développer

Par l’intermédiaire de ce bureau, Shopîles a désormais accès à l’ensemble des services dédiés aux startups chez Station F. Il nous permet également de participer à tous les événements organisés par l’incubateur. Nous sommes donc plongés au cœur de l’écosystème des startups, françaises et internationales.

Cette présence à Station F nous offre enfin un point de contact privilégié pour rencontrer les acteurs du web parisien, à commencer par les grands noms du e-commerce avec lesquels nous travaillons au développement de Neadly, le service qui permet d’intégrer Shopîles directement au sein d’un site marchand.

À Station F, Shopîles devrait donc avoir l’occasion de se former, de s’informer et de se développer : une opportunité que nous devions ne pas manquer ! En fonction des événements et des rendez-vous, nous serons donc sans doute amenés à faire régulièrement la navette entre Paris et nos nouveaux locaux de Bordeaux, où sont maintenant traités tous vos colis.

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Mission déménagement à Bordeaux accomplie !

Pourquoi déménager à Bordeaux ?

Pour grandir, Shopîles a besoin d’espace, et vos colis commençaient à se sentir sérieusement à l’étroit dans nos locaux parisiens tout étriqués. A Bordeaux, nous occupons désormais un entrepôt d’environ 5000 mètres carrés, ce qui nous donne les moyens de développer une logistique plus efficace et d’imaginer de nouveaux services.

Un exemple ? Les abonnés à notre future carte Premium (dont on vous reparle très bientôt) disposeront de trente jours de stockage gratuit et pourront voir leurs colis en photo directement depuis leur espace membre. Nos locaux parisiens n’auraient jamais permis d’imaginer de telles fonctionnalités !

À terme, nous profiterons de ces nouveaux locaux pour monter encore plus en compétences autour de tous les sujets qui touchent à la logistique.

Cette vitrine bordelaise ouvre également la porte de Shopîles à de nouveaux partenaires, sites marchands ou transporteurs, avec lesquels nous travaillons à négocier des tarifs et des options plus intéressants pour tous les ultra-marins.

Dès que les dernières formalités liées au déménagement seront bouclées, nous reprendrons notamment les travaux autour Neadly, notre service à destination des marchands qui vise à intégrer directement Shopîles dans leurs options de livraison et simplifier la récupération de la TVA pour les clients.

Pour les clients, qu’est ce qui change cet été ?

Rien, ou presque ! La seule contrainte, c’est bien sûr d’utiliser notre nouvelle adresse de livraison, affichée dès que vous vous connectez à votre compte client. Pendant cette période de transition, vous y trouverez également toutes les informations utiles pour contacter nos services.

Quant à vos colis, pas d’inquiétude. Les derniers envois réceptionnés à Paris en juillet ont été transférés vers Bordeaux, où la logistique est aujourd’hui opérationnelle. Pour les colis envoyés après notre départ à Paris, contactez le site marchand pour qu’il renvoie le colis vers notre nouvelle adresse.

Pensez simplement à mettre à jour notre adresse chez vos marchands favoris et continuez à profiter de la réexpédition simplifiée de vos colis grâce à Shopîles !

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Rentrée et promotions back to school : il est encore temps !

Tous les grands sites marchands se prêtent aujourd’hui au jeu des soldes et profitent de cette autorisation temporaire de vendre à perte pour liquider leurs stocks. La période, fixée par calendrier, n’englobe cependant pas toujours les achats de rentrée des consommateurs ! Pour pallier cette lacune, les commerçants poursuivent donc leur politique de démarque et de promotions jusqu’aux premiers jours de la rentrée scolaire.

Dans l’Hexagone, les soldes d’été 2017 étaient organisés cette année du 28 juin au 8 août. Nous sommes arrivés au terme de ces six semaines officielles, mais cela ne signifie pas pour autant que la période des bonnes affaires est révolue.

A la recherche des bonnes affaires

Désormais bien installé dans ses nouveaux locaux bordelais, Shopîles se tient à votre disposition pour assurer l’expédition de vos colis vers l’ensemble des territoires d’outre-mer. Il ne vous reste donc plus qu’à guetter les bonnes affaires de rentrée.

Pour ce faire, n’hésitez pas à suivre les marchands qui vous intéressent sur leurs réseaux sociaux : ils y annoncent souvent leurs codes promo ou leurs ristournes temporaires. Vous pouvez également vous inscrire sur les sites spécialisés dans les bons plans (Dealabs, Argent du Beurre) qui relaient chaque jour de bonnes affaires dans des univers très variés.

Une fois vos achats effectués, petit rappel des bonnes pratiques pour optimiser vos envois : réalisez l’ensemble de vos commandes et faites-les adresser à la nouvelle adresse Shopîles, accessible via l’interface de votre compte client. Une fois reçus, vos colis seront assemblés en un seul paquet, qui vous sera ensuite expédié via le transporteur de votre choix. Prenez en compte le délai de réception par Shopîles et le temps nécessaire à la réexpédition de façon à planifier au mieux vos commandes.

Rappel des dates pour la rentrée scolaire 2017

C’est à la Réunion que les élèves ont repris les premiers avec une rentrée qui a eu lieu le 18 août. En Guadeloupe, Guyane ou Martinique, la date est calée sur celle de l’Hexagone, à savoir le 4 septembre prochain. Les élèves de Saint-Pierre et Miquelon profitent quant à eux d’une journée de vacances supplémentaires, avec un début des cours fixé au mardi 5 septembre. Il ne faut donc plus traîner !

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Shopiles lance sa carte Premium !

Bien décidés à rétablir une forme d’équité entre l’outre-mer et la métropole en ce qui concerne l’accès aux sites marchands, nous avons imaginé une offre dédiée à tous ceux qui envisagent de faire livrer leurs achats en ligne dans les DOM-TOM. Cette offre, c’est la carte Premium Shopîles !

Découvrez les nouveaux services offerts par Shopiles via la carte premium !

Que propose la carte Premium ?

Que recherchent les ultra-marins quand ils commandent en ligne ? Ils veulent avoir le choix parmi les différents modes de transport disponibles. Ils souhaitent profiter des meilleurs prix possibles. Ils aspirent à la plus grande flexibilité dans le regroupement et le stockage de leurs colis. Enfin, ils apprécient que leur fidélité soit récompensée. La carte Premium répond à ces multiples attentes !

Les abonnés profiteront en premier lieu de notre service d’optimisation et de regroupement des colis. Quand vous adressez plusieurs commandes à Shopîles, nous nous chargeons de les assembler en un seul paquet bien protégé. De cette façon, il est possible de réduire le nombre de colis et le poids total… ce qui signifie que l’on réduit le prix de l’envoi !

Les abonnés Premium disposeront par ailleurs de choix supplémentaires en termes de transporteurs et d’assurances.

Nous allons également augmenter le nombre de tranches de poids disponibles pour les colis. Imaginez que vous nous adressiez un colis de 3 Kg pour réexpédition. Aujourd’hui, la facturation se fait à la tranche la plus basse disponible, soit 5 Kg. Demain avec la carte Premium, vous accéderez à des tranches de poids plus précises, et ne serez plus facturé que 3 Kg pour votre colis.

Jusqu’à 30 jours de stockage

Pour faciliter le regroupement, les détenteurs d’une carte Premium profitent de 30 jours de stockage maximum. En pratique ? Inutile de se presser : vous avez un mois pour nous adresser vos différents colis et profiter des optimisations offertes par Shopîles ! Cerise sur le gâteau : les abonnés pourront visualiser les colis reçus via des photos accessibles depuis leur espace membre.

Toutes ces options simplifieront nettement la gestion des colis des membres Premium. Une fois convaincu de notre efficacité, vous pourrez prolonger votre abonnement grâce à notre programme de parrainage : à chaque fois qu’un de vos proches s’abonne à Shopîles Premium par votre intermédiaire, vous gagnez un mois d’abonnement supplémentaire !

La carte Premium sera facturée 30 euros par an, soit seulement 2,5 euros par mois. Le lancement officiel interviendra en septembre.

En attendant, nous étions impatients de vous permettre de l’essayer. Nous proposons donc un accès anticipé et un abonnement prolongé à 18 mois dans le cadre des contreparties de notre campagne de crowdfunding. Il est encore temps d’en profiter pour les soldes de juillet !

Rejoignez la campagne de crowdfunding lancée par Shopîles

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Participez à la campagne de crowdfunding lancée par Shopîles !

Clients, soutiens, amis d’outre-mer et d’ailleurs, Shopîles a besoin de vous !

En juin 2017, nous lançons notre première campagne de financement participatif. Elle répond à un double objectif. D’abord, elle offre à tous les internautes la possibilité de manifester leur soutien à Shopîles tout en profitant de contreparties intéressantes. Ensuite, elle nous permet donne les moyens d’avancer plus rapidement sur la voie du développement de nouveaux outils et services qui, à terme, profiteront à tous.

Participer, c’est soutenir Shopîles

La raison d’être de Shopîles, détaillée dans notre manifeste, c’est de rétablir une forme d’égalité entre les DOM-TOM et la métropole lorsqu’on parle d’achat en ligne, de livraison de colis et de frais de port.

Chaque jour, nous nous réjouissons de voir que de nouveaux internautes adhèrent à notre démarche, comme en témoignent les 30 000 inscrits à notre service ou les plus de 80 000 personnes qui nous suivent sur nos différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram).

Nous savons que vous êtes nombreux à avoir envie d’aller plus loin et de profiter de services qui faciliteraient encore plus la livraison vers l’outre-mer. Cette campagne, hébergée sur la plateforme KissKissBankBank, vous permet désormais de manifester concrètement votre soutien.

Financer le développement des nouveautés

Les projets envisagés dans le cadre de ce financement participatif sont détaillés de façon transparente sur la page dédiée à la campagne. Pour tous ceux qui souhaitent acheminer leurs colis via Shopîles, elle ouvre la voie à de nouveaux services.

Le premier d’entre eux consiste à faciliter le remboursement de la TVA auprès des sites marchands partenaires. Nous travaillons en effet au développement d’un outil baptisé Neadly, qui va permettre à Shopîles de s’intégrer directement au site Web de grands acteurs du e-commerce. L’intérêt pour vous ? À terme et grâce à cette API (interface de programmation), Shopîles sera en mesure de figurer parmi les options de livraison proposées par le commerçant.

Atteindre le palier suivant, à 70 000 euros, nous donnera les moyens de créer un simulateur de frais de douane Shopîles, qui simplifiera radicalement les démarches associées à vos achats et réexpéditions. Enfin, le dernier palier serait pour nous l’occasion de lancer le développement de l’application mobile dédiée que vous êtes nombreux à nous demander !

Un énorme merci… et des contreparties

Chaque participation, même minime, contribue à motiver l’équipe Shopîles, et mérite que nous vous remerciions pour votre adhésion au projet ! Nous avions tout de même à cœur d’imaginer des contreparties pour nos soutiens les plus généreux. Parmi ces récompenses, vous découvrirez notamment les grandes lignes de notre nouvelle Carte premium, dont nous allons vous reparler très bientôt !

 

D’ici là, rejoignez la communauté sur la page dédiée à la campagne. Vous y trouverez toutes les informations pratiques, une rapide présentation des membres de l’équipe, le détail des contreparties, ainsi que des explications détaillées sur l’utilisation qui sera faite des fonds levés dans le cadre de cette campagne.

Participez à la campagne de crowdfunding Shopîles !

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Black Friday depuis les Dom-Tom

Fotolia_blackfriday2015

La France profite elle aussi, ces promotions indécentes comme aux Etats-Unis, grâce à Shopîles, vous pouvez désormais en bénéficier depuis l’outremer. Car, avec l’arrivée de Noël, c’est le moment idéal pour faire vos achats derniers achats de Noël depuis les DOM-TOM.

 

Des sites tels que Lego, Ligthinthebox, Zara, ToysRus et tant d’autres; participent à cet évènement.

Nous vous conseillons de faire votre repérage durant ces quelques jours, car, comme pour les soldes, c’est l’internaute le plus rapide, qui fera le plus d’affaires.

 

Cette journée de promotion, est idéale pour utiliser Shopîles, car c’est en groupant vos achats, que vous optimiserez au mieux votre réexpédition.

Inscrivez vous gratuitement sur notre site afin de récupérer votre adresse de livraison en métropole, chez Shopîles.

 

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Une année pleine de bonheur, de nouveautés et de liberté pour nos clients !

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Quelques chiffres clés sur la livraison DOM-TOM by Shopîles

  • 2 février 2012 : Création de la société Shopîles
  • Mai 2012 : Lancement du site www.shopiles.fr
  • Mai 2014 : Levée de fonds, déménagement, équipe renforcée
  • 9 octobre 2014 : Lancement de la version 2 du site, logistique informatisée
  • 2015 : Nouveaux modes de transport, baisse des frais de port,
  • 2016 : Nouveaux partenariats, ouverture de tous les modes de transport à toutes les destinations, lancement de la version 3 du site, et beaucoup de surprises : on ne vous en dira pas plus, sinon ce n’est plus une surprise !!

Présentation de Shopîles en vidéo

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 Aujourd’hui, le 9 octobre 2015 : nous célébrons les 1 an de la version 2 du site de Shopîles.

Ces derniers mois, nous avons réceptionné plus de 13 000 colis, vous êtes plus de 17500 inscrits sur notre plateforme et bientôt 53000 fans à nous soutenir sur notre page Facebook : Merciiiiiiii de votre confiance

Le concept en vidéo

Achetez sur Internet, nous livrons la GuadeloupeShopîles, permet aux habitants des DOM-TOM, d’avoir une adresse de livraison en métropole afin de pouvoir commander sur TOUS les sites marchands (français ou étrangers), puisque la majorité des enseignes, ne livre pas l’outre-mer.

Nous réceptionnons tous les colis (sauf restrictions) et les clients gèrent de façon autonome :

  • Le suivi des réceptions,
  • Le groupage
  • Et la réexpédition de toutes leurs commandes à destination des DOM-TOM (1).

depuis une interface client, totalement automatisée.

(1) : Réexpédition à destination de la Guadeloupe, de la Martinique, de la Guyane, de la Réunion, de Mayotte, de Saint-Martin, de Saint-Barthélémy, de Saint-Pierre-et-Miquelon, de la Polynésie Française, de Wallis-et-Futuna et de la Nouvelle Calédonie.

Comment ça marche ?

Votre interface client en vidéo

Réexpédition DOM-TOM

  • Inscrivez vous sur notre site pour récupérer notre adresse de livraison et votre N° de client
  • Passez commande sur un site marchand en indiquant votre Nom et prénom, notre adresse ET votre n° de client Shopîles
  • Vous recevrez une notification par mail, le jour de la réception de votre colis
  • Téléchargez la facture de votre achat qui correspond au colis réceptionné depuis l’onglet « Mes colis« 

Lorsque tous vos colis sont arrivés :

  • Ajoutez les colis à réexpédier ensemble, dans votre panier
  • Choisissez le transporteur
  • Payez via le site sécurisé de notre banque BNP Paribas

Comment utiliser nos services ?

Les 3 principes :

  • Grouper un maximum de colis (optimisation des frais de port et de nos frais de services)
  • Anticiper vos commandes pour choisir un transporteur économique (délai + long)
  • Estimer le prix de la réexpédition AVANT de passer commande via notre simulateur en ligne

Lisez notre article Optimisez vos réexpéditions DOM-TOM by Shopîles

Pourquoi nous choisir ?

  • Notre entreprise est soutenue par un fond d’investissement : gage de solidité financière
  • Nous sommes à votre écoute et joignables par téléphone, par mail : appelez nous pour faire connaissance !
  • Notre outil est totalement automatisé, nous pouvons absorber un volume de colis très important
  • La presse parle de nous régulièrement, vous savez donc qui nous sommes réellement : vos colis sont en sécurité !
  • Visitez notre site, faites des recherches sur le net pour connaître notre histoire.

Vous avez loupé Shopîles au Petit journal de Canal + en mai dernier ?

#Chiche de regarder le zapping de Shopîles durant le voyage Présidentiel 

Service client

  • L'équipe ShopîlesVous hésitez sur un achat ?
  • Vous voulez un conseil pour prendre la décision de vous faire réexpédier une commande ?
  • Vous avez besoin d’être accompagné lors de vos premiers pas sur notre site ?
  • Vous avez une question, une insatisfaction ou envie de nous dire que vous nous aimez ?

Nous tenons compte de toutes vos remarques, bonnes ou mauvaises, alors n’hésitez pas à nous faire part de votre retour d’expérience.

Nous contacter par mail ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h (2) au 09.82.51.95.75

(2) heures de métropole

Les nouveautés 2015

Avant de finir l’année et de démarrer sur une nouvelle année pleine de projets, pour continuer à faire évoluer nos services, voici les dernières nouveautés de Shopîles :

  • Ouverture du mode de transport La Poste, livraison standard, remise en boîte aux lettres : ce mode de transport, moins cher que l’envoi en recommandé, vous évite de devoir vous déplacer pour aller récupérer votre colis à la poste. L’inconvénient, si votre colis est perdu par les services de la poste, le remboursement, se limite à 23€ du kilo. N’utilisez pas ce mode de transport pour des articles à forte valeur.
  • Baisse des tarifs de La Poste, sur certaines tranches de poids : depuis 2 semaines, nous avons ajouté des tranches de poids, basés sur le poids volumétrique (rapport poids / Volume), donc pour des colis non volumineux, le prix du transport via La Poste, sera moins cher que ce nous vous proposons depuis le lancement de Shopîles.
  • Ouverture du mode de transport en Fret Aérien, retrait à l’aéroport en Guadeloupe et Martinique et bientôt en Guyane et à la Réunion : Ce mode de transport, autrefois disponible seulement sur devis, vous est désormais automatiquement proposé et vous pouvez faire des simulations depuis notre site via la page « Estimer »
  • Pré-ouverture du Fret maritime à destination de la Guadeloupe et de la Martinique : ce mode de transport fonctionne encore sur devis, mais nous sommes à quelques jours de l’intégration automatique des tarifs sur notre site : notre objectif est de vous permettre de vous proposer tous types de transport selon le type de réexpédition que vous souhaitez faire : petits colis, colis volumineux, envoi rapide, frais de port économiques, etc.

Que nous réserve 2016 ?

Notre site va encore évoluer : plus d’options, plus de transporteurs, de nouveaux tarifs négociés, plus de partenariats, des évènements, plus de visibilité, et donc plus … plus … plus de colis traités 😉

2015-10-09 11.55.39

Nous avons encore besoin de vous, pour mieux vous servir !

Tout au long de l’année, nous vous avons fait bénéficier de nos tarifs négociés avec nos différents transporteurs :

Plus vous serez nombreux, plus nous pourrons faire baisser les frais de port : on compte sur vous pour continuer à parler de Shopîles à votre entourage !

La presse en parle

A bientôt sur www.shopiles.fr 

  • Livraison Guadeloupe
  • Livraison Martinique
  • Livraison Guyane
  • Livraison La Réunion
  • Livraison Mayotte
  • Livraison Saint-Martin
  • Livraison Saint-Barthélémy
  • Livraison Saint-Pierre-et-Miquelon
  • Livraison Polynésie Française
  • Livraison Wallis-et-Futuna
  • Livraison Nouvelle Calédonie
Publié le

C’est la rentrée dans l’hexagone : objectif diminution des frais de port en vue !

rencontre cliente Shopîles en Guadeloupe

Toute l’équipe sera de nouveau au complet dès lundi : nous avons échelonné nos vacances afin de rester ouvert tout l’été, car vous aviez été nombreux l’année dernière à vouloir utiliser nos services en continu.

Colis DOM-TOM ShopilesPour cette rentrée, nous allons vous parler des nouveautés, mais avant; voici quelques chiffres très intéressants :

Nous allons fêter nos 4 ans d’existence début 2016 : que le temps passe vite <3

Déjà 8 mois que nous avons lancé le nouveau site !

C’est quelques 12 000 colis qui ont été réceptionnés avec cette nouvelle interface.

Bientôt près de 17 000 inscrits sur notre site et vous êtes plus de 50 000 à nous suivre sur les réseaux sociaux.

Tous ces chiffres nous montrent que Shopîles suscite un vif intérêt en outre-mer et nous ne perdons pas de vue nos objectifs

Objectif n°1 : continuer les négociations avec les transporteurs pour que les frais de port diminuent !

On approche du but, c’est le flux de colis notre meilleur atout de négociation, alors continuez à parler de nous dans votre entourage !

Et merci pour vos nombreux messages d’encouragements, de soutiens, de remerciements : votre confiance nous fait chaud au coeur.

Objectif n°2 : continuer à faire évoluer notre interface web

Nous affinons les options et vos retours sont importants, donc n’hésitez pas à nous faire part de vos attentes, de ce qui vous plaît et aussi, de ce que nous devons encore améliorer.

Objectif n° 3 (Priorité maximale) : proposer (enfin) du fret maritime

C’est LA nouveauté la plus attendue !FRET MARITIME

Nous travaillons depuis de nombreux mois sur cette nouveauté afin que vous puissiez avoir accès à ce mode de transport aussi facilement que ceux déjà en place sur notre interface.

Nous avons testé plusieurs fonctionnements avec certains de nos clients cet été et leurs retours sont très positifs; alors on fignole …, on affine … et vous pourrez bientôt TOUS faire venir vos colis lourds, beaucoup plus simplement !

Nous ouvrirons le fret maritime au fur et à mesure de l’affluence; par destination : nous sommes très impatients de commencer !

Objectif n° 4 : partenariats avec les sites marchands

Nous avons beaucoup d’échanges avec les sites marchands, petits et grands, leur intérêt de vous livrer, est très présent.

Nous travaillons étroitement avec eux pour trouver le meilleur mode de fonctionnement dans l’intérêt du client.

Ojectif n° 5 : vous informer continuellement

Nous sommes très présents sur les réseaux sociaux pour vous donner des news en temps réel.

Le blog nous permet de vous informer de façon plus détaillée et notre newsletter vous rappelle l’actualité de Shopîles afin de  trouver facilement, toutes les informations importantes.

Notre objectif est de vous tenir informés des évolutions de notre site mais aussi d’échanger avec vous pour évoluer en fonction de vos attentes.

Et en cas de problème, il est important de vous donner des informations rapidement : cet été par exemple, nous avons eu un soucis de mail. Il n’est pas dans notre habitude de ne pas répondre et nos clients le savent et c’est grâce à eux que nous nous sommes rendus compte que nous avions eu un problème de redirection de certains mails durant nos congés. Si certains d’entre vous n’ont pas encore eu de réponse suite à une demande durant l’été : votre mail ne nous est jamais parvenu : contactez nous avec plaisir et nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément.

100% des clients satisfaits ont pris le temps de bien lire le site et/ou de nous poser des questions en cas de doute : voici quelques rappels importants !

– 1- Restrictions d’envois

Vous devez impérativement faire de plus en plus attention aux produits que vous réexpédiez :

  •  Les aérosols sont interdits via TOUS les transporteurs !
  • Les parfums, liquides inflammables (contenant de l’alcool) sont interdits en fret aérien (DHL), ces colis nous sont retournés et facturés par le transporteur, et vous serez donc facturés pour le 2ème envoi !!! Attention de choisir le BON transporteur AVANT de faire le règlement.

– 2 – Déclaration douanière et factures

  • Votre déclaration douanière (descriptif et valeur de la marchandise) faite sur notre site, doit absolument correspondre à la facture que vous téléchargez, sinon votre colis sera retenu en douane !
  • Les documents téléchargées sur notre site sont joints à votre envoi : si vous avez un doute sur le document joint, cliquez sur « Voir le document » dans l’onglet « Mes colis » (Cf. la copie d’écran ci-dessous)

voir le document

  • Si vous choisissez de joindre une confirmation de commande au lieu d’une facture : votre colis risque d’être retenu en douane !
  • Tant que vous ne téléchargez pas la facture, votre colis ne peut pas être ajouté au panier et donc la réexpédition ne peut être finalisée.
  • La majorité des sites marchands mettent les factures à votre disposition dans votre espace client sur le site marchand, celles-ci ne sont jointes à l’intérieur de votre colis qu’exceptionnellement. La recherche d’une facture dans un colis est facturée 5€

– 3 – Indiquez systématiquement votre n° de client dans l’adresse de livraison

  • Les colis, qui arrivent sans que le n° de client apparaisse sur l’adresse de livraison, ne sont pas perdus, mais c’est à vous de nous contacter car nous ne pouvons pas les affecter puisque le destinataire n’est pas indiqué.

Lire notre post sur la procédure à suivre si votre colis arrive sans votre n° de client

– 4 – Indiquez notre adresse à Chennevières sur Marneadresse livraison DOM-TOM shopiles

Nous avons déménagé il y a plus d’un an et des colis arrivent toujours à notre ancienne adresse : merci de veiller à indiquer la bonne adresse. Un supplément de 10€ est appliqué aux colis qui sont transférés de l’ancienne à la nouvelle adresse.

Si vous avez un doute sur votre adresse, retrouvez-la dans votre espace client, en cliquant sur « Mon compte »

– 5 – Frais de douane 

Nos tarifs n’incluent pas les frais de douane, ils sont à régler à l’arrivée de votre colis.

2015-05-10 16.24.51Conseils d’une experte

  • Groupez vous à plusieurs personnes (amis / collègues / famille) pour réexpédier vos colis en même temps, afin d’optimiser nos frais de service et les frais de port
  • Commandez sur des sites discounts, des sites de ventes privées pour faire les meilleures affaires du net
  • Optimisez les colis dans votre panier en ajoutant et supprimant des colis lors de vos groupages afin de ne pas dépasser les tranches de poids des transporteurs (Lire le post sur l’optimisation de vos réexpéditions DOM-TOM)

Et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions : le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h (heures de métropole) au 09.82.51.95.75 ou par mail via le formulaire de contact de notre site ou votre messagerie depuis votre espace client.

A bientôt sur www.shopiles.fr

Ingrid de Shopîles

Publié le

Diviser le prix du transport vers les DOM-TOM par 2, voire par 3 !

Comment est-ce possible ?

C’est tout simplement le volume qui nous permet de négocier les tarifs !

Ce qui est cher dans le transport : c’est le 1er et le dernier kilomètre ! (ok … et le volume aussi …)

Grâce à vos nombreuses expéditions, nous pouvons optimiser les enlèvements de vos colis, ainsi que les expéditions par destinations.

Continuez à parler de nous à votre entourage, car nous avons besoin de vous.

Shopîles, c’est votre outil, votre plateforme !

Vous pouvez d’ores et déjà quasiment tout réexpédier 

Shopîles réexpédie vos colis dans les DOM-TOM :

  • Peu importe le nombre de colis
  • Peu importe le poids ou le volume
  • Peu importe le délai

Livraison dom-tom

Plus c’est lourd, plus c’est gros, plus c’est rapide : plus c’est cher ! Ne l’oubliez pas quand vous passez vos commandes sur vos sites préférés

NB : N’oubliez pas de bien lire les restrictions d’envois

Comment faire baisser le prix d’une réexpédition en cours ?

Pour bien anticiper vos réexpéditions, faites la simulation AVANT de passer vos commandes grâce à notre simulateur.

Cependant, si vous avez mal jaugé le volume ou le poids de vos colis, vous pouvez, par exemple, expédier le colis le plus lourd en mode économique !

Et si vous souhaitez que nous optimisions vos envois en retirant tous les cartons : c’est possible, il vous suffit de mettre tous les colis dans votre panier et de nous contacter via le formulaire de contact en demandant d’optimiser vos colis.

Cette option est payante (consultez la rubrique « Suppléments et options » dans la page nos tarifs), et doit donc être utilisée si vos colis ne peuvent pas être expédiés via la poste ou si le volume de vos colis peut être diminué pour réduire le prix du transport via DHL, (exemple : des vêtements peuvent être insérés dans le carton d’une poussette, donc vous ne payez plus le volume des vêtements).

Faites vous des expéditions en fret maritime vers les DOM-TOM ?

Cette solution n’est pas encore disponible de façon automatique sur notre site mais nous avons désormais un partenaire pour ce type d’envoi : demandez un devis tout simplement.

Nos tarifs en fret aérien sont très agressifs, demandez nous un devis pour tous vos articles volumineux ou très lourds.

Nous vous proposerons bientôt cette option, directement au moment de votre paiement.

Avez vous une solution en fret aérien pour des articles volumineux ?

En fret aérien, c’est le volume qui peut faire « basculer » le prix du transport.

Mais comme nous sommes hyper malins ;), nous avons un partenaire qui nous permet d’absorber une partie du volume.

Donc si votre colis est vraiment très volumineux par rapport au poids : n’hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions le meilleur mode de transport !

pneus974PALETTEPNEUS

DHL, c’est trop cher, sauf avec Shopîles

Certains de nos clients ont des à priori avec DHL, et pensent que c’est très cher.

Nous vous invitons à consulter notre grille tarifaire, vous vous apercevrez que les tarifs DHL sont intéressants dans beaucoup de tranches de poids, car nous avons négocié les tarifs (comme des fous) pour qu’ils soient compétitifs par rapport aux prix agressifs de la poste.

L’avantage : contrairement à la poste, qui peut dans certains cas, vous livrer dans un délai plus long que prévu … Avec DHL vous êtes sûr d’être livré à temps ! Et c’est également la solution idéale pour des articles à forte valeur, car nous pouvons les assurer à hauteur de la valeur de la marchandise.

L’inconvénient : vous devrez systématiquement payer les frais de douane, contrairement à la poste, qui ne le fait pas encore systématiquement.

Le prix augmente en fonction du volume et notre outil vous proposera automatiquement tous les tarifs disponibles selon le poids et le volume total de votre expédition. Si notre site ne vous propose que du DHL, c’est que votre expédition est trop volumineuse : (rappel) c’est dans ce cas, qu’il faut nous demander l’optimisation de vos colis.

Les expéditions en mode économique via La Poste … c’est long !

Oui, c’est le mode de transport le plus lent mais aussi le moins cher.

Donc attention à ne pas tout expédier par ce mode, surtout si vous êtes pressés !

Ce mode économique est à utiliser de préférence pour des articles lourds, tels que des petits meubles, mais uniquement si ce n’est pas urgent.

De plus, vous ne pourrez pas suivre la livraison en ligne : optez pour l’expédition en aérien si vous êtes du genre stressé !

Et la lettre max, c’est quoi ?

Ce mode d’expédition est idéal pour vos tous petits envois, lorsque le site de Shopîles vous propose cette option pour la réexpédition de votre colis : n’hésitez pas une seconde ! C’est moins cher et plus rapide qu’un colis.

Par contre, ne choisissez pas ce mode d’expédition pour des articles qui coûtent cher !

Vous ne serez pas remboursé par la poste en cas de perte.

Et pour ceux qui n’ont pas encore osé franchir le pas avec Shopîles et qui se demandent, « Mais comment ça marche quand les colis sont arrivés sur mon compte ?? »

N’hésitez pas à regarder le tutoriel sur notre chaîne Youtube : nous vous faisons une démonstration d’une réexpédition depuis votre espace client. C’est simple et efficace !

En attendant de diviser le prix du transport vers les DOM-TOM par 2, voire par 3, nous continuons nos négociations avec les transporteurs et nous vous tiendrons au courant. Restez connectés !

Ingrid de Shopîles

Avec Shopîles, tout devient fac’île : Achetez sur Internet, nous livrons les DOM-TOM

Votre service de réexpédition de colis et de livraison dans les DOM-TOM

www.shopiles.fr

Publié le

Exclusif : Shopîles baisse encore ses frais de port en Fret Aérien DHL !

 

Poisson d'avril !

 

Le DT-20 permettra à celles et ceux qui veulent faire expédier leurs colis dans les DOM-TOM, de BÉNÉFICIER D’UN TARIF INFERIEUR à celui du fret aérien traditionnel.

1er avril - Poisson d'avril !

Pas de drone pour l’instant 😉 peut être dans un futur proche, grâce à vous !

PAR CONTRE, il existe bel et bien une baisse des frais de port DHL !!

Grâce à vous et à votre soutien sans limite, nous avons le plaisir de vous annoncer une offre inédite des frais de port en Fret aérien via DHL !! 🙂

La communauté Shopîles grandit de jour en jour, vos nombreuses inscriptions et commandes sur le site; la confiance que vous nous donnez depuis la mise en ligne de notre nouveau site; nous encourage et nous permet d’augmenter les négociations avec les transporteurs qui nous accordent une offre concurrentielle des frais de port DHL par rapport aux frais de port postaux.

Merci encore à vous tous !!

Les négociations ne s’arrêtent pas là !

  • Nous travaillons en étroite collaboration avec la Poste, pour faire diminuer les tarifs des frais de port.
  • Notre offre d’expédition en Fret maritime ne devrait pas tarder à voir le jour, ainsi, vous pourrez faire vos achats peu importe le poids ou volume de vos commandes à destination des DOM-TOM : nous aurons une solution à vous proposer.
  • Et encore d’autres projets, mais certains doivent encore restés secrets tant qu’ils ne sont pas finalisés …

Alors si vous n’avez pas encore votre adresse de livraison en métropole, nous vous invitons à la créer gratuitement depuis notre site.

Vous pourrez ainsi passer vos commandes sur vos sites marchands préférés, même s’ils ne livrent pas les DOM-TOM.

Consulter notre nouvelle grille tarifaire en ligne depuis hier.

Avec Shopîles tout devient fac’île !

Livraison DOM-TOM

Livraison Guadeloupe – Livraison Martinique – Livraison Guyane – Livraison La Réunion – Livraison Saint-Martin – Livraison Saint-Barthélemy – Livraison Saint-Pierre-et-Miquelon – Livraison Mayotte – Livraison Nouvelle Calédonie – Livraison Polynésie Française – Livraison Wallis-et-Futuna