Le Noël d’Ingrid, notre CEO 🎄

shopiles Noël
Vous décorez le sapin à quel moment ?

Je décore mon sapin 15 jours avant Noël, c’est un moment privilégié que nous passons en famille même si mes enfants sont grands maintenant (14 et 18 ans) !


Vous avez fini vos cadeaux ? Dans quels magasins allez vous principalement ?

Je fais toujours mes cadeaux à la dernière minute : je n’arrive pas à faire autrement … Surtout avec des enfants qui ne demandent que de l’argent : je me creuse le cerveau pour trouver des petits cadeaux sympas en plus des sous que nous allons leur donner.

Je privilégie principalement mes amis commerçants, cette année je vais aller chez ma copine Valérie qui a ouvert sa boutique « La Comète Rose » : elle propose des articles funky de déco et divers accessoires rigolos.
Quand je ne trouve pas ce que je recherche en local, je commande généralement sur vente-privée et sur Amazon notamment.
Avez vous prévu de voyager durant ces vacances ?
Cette année nous restons à Bordeaux avec la famille de mon mari : nous allons faire noël chez nous pour la 1ère fois. Nous espérons aller célébrer noël en Guadeloupe l’année prochaine.

Quelles enseignes sont pour vous incontournables ?
En général, je ne passe pas un noël sans acheter un bijou chez Swaroski : c’est idéal lorsque l’on n’a pas d’idée et que l’on veut faire plaisir à sa maman, sa soeur, etc.
Pour les petits, je fais la chasse au meilleur tarif, je n’ai pas d’enseigne préférée et ils vendent tous la même chose.
Et pour les ados, mon mari, en faisant un tour à la Fnac : je trouve toujours une bonne idée cadeau : jeu vidéo, spectacle, livre, etc.
Et pour le repas de Noël, ce sera quoi ?
Nous faisons plusieurs repas de noël : avec nos amis ce sera une « christmas party » juste avant noël, avec distribution de petits cadeaux et un repas « traditionnel » : huitres, saumon, chapon et bûche.
En famille, ce sera un grand plateau de fruit de mer et beaucoup de bulles, (la boisson préférée de ma belle-mère de 90 ans) et l’ouverture des cadeaux après minuit.
repas de Noël
Shopîles vous souhaite de Joyeuses fêtes de fin d’année !
Et vous, les préparatifs de Noël avancent ??

Vanessa se dévoile pour Shopîles !

Votre star-up, c’était le rêve bleu, je n’y crois pas c’est merveilleux ?

Pour moi le rêve est plutôt rose 😉
Maman de 4 filles, c’est à la suite de la naissance de mes jumelles que j’ai dans un premier temps pensé à créer un vide dressing qui pourrait proposer des articles quasiment neufs de mes filles à petits prix.
Je trouvais vraiment dommage de ne pas faire profiter d’autres enfants d’un dressing vraiment chouette alliant choix, qualité et marques qu’affectionnent les mamans.
Et puis rapidement, j’ai voulu concrétiser mon idée en proposant des vêtements d’occasion de 0 à 10 ans pour filles et garçons en rachetant dans la France entière via l’intermédiaIre de Mondial Relay.
Ainsi, après mûre réflexion, recherche, investissement et fierté, est né Comptoir des Kids.
Qu’est ce qui vous fait lever le matin ?
Ce qui me fait lever le matin est sans nul doute mes enfants !
Le premier bisou dans leurs cou encore tout chauds !
Sinon je suis une lève-tôt quoiqu’il arrive, limite insomniaque !
Le plaisir quotidien d’avoir des journées bien rythmées et qui ne se ressemblent pas forcément et surtout le luxe de gérer mon temps à ma guise…LE BONHEUR !
Et puis travailler pour soi et s’occuper de son entreprise est une belle motivation pour commencer sa journée non ?

Quelle est la dernière application que vous ayez téléchargée mais pas encore utilisée ?

Ma dernière application téléchargée date de cette nuit ! C’est Smilesrun créée par Karine LEMARCHAND pour une remise à la course à pied.
Ben oui les bonnes résolutions de la rentrée passent aussi par faire du bien à son corps  😉
Si vous deviez vous lancer un défi professionnel, quel serait-il ? 
Mon défi professionnel serait sans nul doute de pouvoir créer une équipe à mes côtés regroupant diverses compétences afin de propulser Comptoir des Kids au sommet !
Actuellement et ce depuis le début je suis seule à tout gérer de A à Z et mon ambition prochaine est de recruter pour mieux avancer et m’aider à concrétiser les très nombreuses idées auxquelles je pense pour Comptoir des Kids.
Que vos produits arrivent jusqu’aux habitants des DOM-TOM, c’est important, mais pourquoi ?
Je trouve non seulement important mais tout à fait normal que les DOM-TOM puissent bénéficier du même pouvoir d’achat sur internet que la métropole.
Je suis ravie de figurer parmi vos partenaires et de pouvoir offrir, grâce à vos services, la possibilité aux mamans et futures mamans de nos chères îles françaises d’habiller leurs enfants à moindre coût.
Qui ne craquerait pas ?

Le site ? C’est par là ! 

Et pour la livraison by Shopîles, c’est toujours par ici ! 

Qui est derrière Shopîles ? Interview décalée !

Si vous deviez comparer la création d’entreprise à un sport, quel serait il ?

Le marathon … mais celui d’Athènes : le plus dur mais aussi le plus symbolique !

Quel est votre mantra ?

Il y’a une solution à chaque problème, et s’il n’y’a pas de solution … c’est qu’il n’y a pas de problème.

 

Qui est derrière Shopîles…

Mis à part dans les feuilles de thé, où puisez vous votre inspiration ?

Je suis une grande adepte du thé, du coup je ne sais pas si mon inspiration me vient du thé ou de tous les évènements auxquels je participe, et où je rencontre toujours des gens hypers intéressants !

La rencontre avec vos partenaires commerciaux, c’est plutôt autour d’un café, lors d’une soirée VIP ou par écrans interposés ?

Les 3 mon capitaine !

Une rencontre physique reste heureusement très importante, et je profite de toutes les occasions pour rencontrer mes partenaires lors de salons, de soirées networking ou de RDV formels.

Mais grâce aux nouvelles technologies, on peut aussi facilement échanger via skype, par téléphone ou même sms / WhatsApp afin d’être réactif, peu importe où l’on se trouve dans le monde : et c’est ce que j’aime dans ma vie d’entrepreneur…

Faites une déclaration aux entreprises qui voudraient vous rejoindre…

Si vous êtes un e-commerçant et que vous souhaitez livrer l’outre-mer de façon simple, visitez notre site neadly.com : notre solution innovante vous permettra de proposer vos produits à TOUS les clients de l’outre-mer !

Avec Shopîles, commandez les yeux fermés… 

L’équipe Shopîles est à votre écoute, n’hésitez pas à nous contacter !

L'équipe Shopîles Ingrid la Guadeloupéenne


Fondatrice de Shopîles. C’est en voulant passer une commande sur Internet pour sa famille, qu’elle s’est aperçue, que la majorité des sites marchands, ne livrait pas l’Outre-Mer. Elle a créé la société en février 2012 et est devenue LA spécialiste de la livraison DOM-TOM.

  • Originaire de Terre de Haut : une petite et magnifique île, au bout de la Guadeloupe.
  • Sa philosophie de vie : Toujours optimiste, viser toujours plus loin !
  • Ses atouts : Pense, respire, et est l’âme de Shopîles afin de fournir le meilleur service à ses clients. Shopîles est son 3ème enfant.
  • Son défaut : Ne souhaite pas dire où se trouve la plus belle plage des Saintes, mais tout le monde sait que c’est la plage de Crawen … Chut !

Quelles sont vos ambitions ces prochaines années ?

« Je souhaite que Shopîles devienne la plateforme incontournable dans la réexpédition de marchandises à destination de l’Outre-Mer. Avec mon équipe et mes investisseurs, nous cherchons continuellement à faire évoluer notre offre, nous souhaitons encore innover. Nous avons encore beaucoup d’idées à mettre en œuvre durant les prochains mois et prochaines années. »

Lire l’intégralité de l’interview de « We love entrepreneurs »

Suzy la Martiniquaise


Votre interlocutrice privilégiée au service client. Elle vous trouvera toujours la solution la plus adaptée pour répondre à vos attentes et le tout, au tarif le plus adapté.

  • Née à Ducos en Martinique
  • Sa philosophie de vie : Je ne me prends pas la tête, je calcule, je négocie et je blague.
  • Ses atouts : une maman pour les clients, elle a une patience à toutes épreuves. Elle saura vous écouter et vous convaincre de nous faire confiance.
  • Son défaut : Ne veut pas nous dévoiler son secret de patience grrrr

Qu’est-ce qui vous a donné envie d’adhérer au projet de Shopîles ?

« Je me suis sentie concernée. Je suis moi-même native de la Martinique et donc j’ai été de l’autre côté de la barrière. J’y ai cru car je sentais qu’il y avait un réel besoin. Le fait qu’Ingrid soit ma voisine ça a facilité la collaboration. Ingrid m’a lancé un défi et comme j’adore ça j’ai foncé tête baissée. »

Sandrine


Votre interlocutrice pour gérer les demandes spécifiques du service Client. Elle saura trouver la réponse à toutes vos questions. Elle est tenace, rien ni personne ne lui résiste.

  • Elle est Réunionnaise dans son cœur et dans sa chair
  • Sa philosophie de vie : Sourit à la vie, la vie te sourira !
  • Ses atouts : L’organisée de la bande et la plus sympathique, sa bonne humeur vous rassurera peu importe votre besoin.
  • Ses défauts : ne nous cuisine pas assez de petits plats de La Réunion, mais on milite pour un rougail saucisse par semaine

« Vous avez complètement changé de carrière en arrivant chez Shopîles, qu’est-ce qui vous plaît le plus dans cette aventure ?

« Je trouve des solutions pour que les choses progressent aussi bien pour les clients que pour l’organisation interne. Je me sens utile dans mon travail, c’est très agréable de travailler dans ces conditions. Et puis je sais que ce service est utile pour les ultramarins, je fais donc naturellement la promotion de Shopîles auprès de mes amis et ma famille à la Réunion, qui veulent commander sur Internet : mon job est varié, je ne peux pas m’ennuyer !

Guillaume


Votre Magasinier préféré. C’est lui qui prend soin de vos colis avec un professionnalisme incroyable. Il est le pilier de notre équipe. Vous pouvez avoir une confiance aveugle : vos colis sont entre de bonnes mains.

  • Originaire de la région parisienne
  • Sa philosophie de vie : Un esprit sain dans un corps sain
  • Ses atouts : Méticuleux, bienveillant, et organisé, pour n’en citer que 3.
  • Son défaut : Un grand timide, il préfère s’occuper des colis plutôt que de prendre la pose avec nous sur la photo 😉

Vous avez travaillé dans des grandes surfaces, quelle est la particularité de travailler pour une start-up telle que Shopîles ?

« On peut voir tous les processus de développement d’une entreprise. L’avantage c’est aussi d’explorer d’autres choses et toucher à d’autres domaines qui n’ont pas forcément de relations avec la fonction pour laquelle on vous a embauché au début. »

Contactez nous sans aucune hésitation


Vous avez une question, une suggestion ?

Vous voulez nous faire part de votre satisfaction ou de votre mécontentement ?

Nous sommes sincèrement à votre écoute, alors n’hésitez plus et envoyez nous vos messages via le formulaire de contact. Nous répondons rapidement.

Et pour vous inscrire sur notre site : c’est par ici !

Avec Shopîles, la livraison DOM-TOM devient fac’île


Achetez sur Internet, nous livrons les DOM-TOM – Nous livrons l’Outre-Mer

Livraison Guadeloupe – Livraison Martinique – Livraison Guyane – Livraison La Réunion

Livraison Mayotte – Livraison Saint-Martin – Livraison Saint-Barthélémy

Livraison Wallis-et-Futuna – Livraison Polynésie Française – Livraison Nouvelle Calédonie

Shopîles – Le Manifeste

Pourquoi se priver d’achats, de soldes ou de ventes privées lorsqu’on ne vit pas en métropole ? Tout simplement parce que les frais de port sont astronomiques ou bien nos sites favoris ne livrent pas en dehors de la France métropolitaine.

 

Comment cette situation est-elle encore possible en 2017 ?

 

Comment est-ce possible qu’au XXIème siècle, les DOM-TOM soient encore délaissés d’un point de vue logistique ? Pourquoi dois-je encore ramener des biens de nécessité à ma famille et à mes amis lorsque je reviens en Guadeloupe ?

 

Cette situation révoltante m’a poussé à agir, ou plutôt entreprendre. Je ne pouvais pas rester les bras croisés et assister à ce désert logistique dans les DOM-TOM.

 

C’est ainsi que j’ai décidé d’agir il y a maintenant 5 ans, en créant Shopîles, la première plate-forme logistique permettant à n’importe qui de commander n’importe quoi à destination des DOM-TOM avec des frais de port adaptés; optimisés. Concrètement, Shopîles est une plateforme de réexpédition de colis à destination des DOM-TOM.

 

Shopîles, l’histoire d’un combat pour se faire livrer facilement dans les DOM-TOM

 

Bien entendu, il a fallu se battre pour réussir à créer une telle plate-forme, je tiens ça de mon papa : chyen pa ka fé chat (Ndlr : Telle père, telle fille)

 

J’ai dû, dans un premier temps, travailler sur le concept et la logistique : comment proposer une offre intéressante, professionnelle et viable ?

 

Une fois la base posée, j’ai dû m’adresser à vous, le coeur de Shopîles, les habitants des DOM-TOM, afin de vous convaincre à utiliser ce service. En effet, plus il y aura de commandes sur Shopîles, plus nous serons en mesure de négocier des tarifs avantageux. L’union fait la force !

 

Puis il a fallu rencontrer et négocier avec tous les transporteurs, un par un, travailler sur de nouvelles offres, imaginer de nouveaux fonctionnements. S’entourer de bons partenaires afin d’appuyer notre crédibilité.

Et enfin, il a fallu travailler avec les grandes enseignes présentes sur Internet en leur expliquant le concept pour les sensibiliser et les faire adhérer à Shopîles.

 

Grâce à Shopîles, je veux libérer les habitants des DOM-TOM et leur permettre d’acheter enfin en tranquillité sur internet. Shopîles devient donc le pont logistique entre la métropole et les DOM-TOM.

Les valeurs de Shopîles

 

Shopîles n’a qu’une seule mission : vous faciliter vos achats sur Internet. Nous souhaitons que vous ne vous posiez plus jamais cette question : est-ce que ce site livre les DOM-TOM ?

 

Nous ne travaillons que pour vous aider dans vos achats en ligne. Vous trouver les meilleurs tarifs logistiques. Vous, la communauté des DOM-TOM, dont ma famille, mes amis et moi-même faisons partie. Nous connaissons les difficultés à se faire livrer et souhaitons que cela cesse, une bonne fois pour toute.

 

À travers Shopîles, j’ai voulu créer un tiers de confiance qui vous accompagne dans vos achats sur internet. Cette plateforme de réexpédition de colis à destination des DOM-TOM a donc naturellement été créée pour vous et avec des valeurs qui nous tiennent à coeur. Elle vous permet d’être libre de commander où vous voulez !

 

De la crédibilité parce nous connaissons et avons vécu nous-mêmes ce véritable calvaire logistique.

De l’empathie parce que nous comprenons tous vos problèmes de transport.

Responsables parce que vous nous confiez tous vos achats et nous avons cette lourde tâche de toute réexpédier sans faute.

De la bienveillance car votre liberté est notre objectif. Nous mettrons tout en oeuvre pour que votre colis arrive à bonne destination. Sur Shopîles vous êtes pris en charge de A à Z pour que tout se passe sans problème.

 

Faites-nous confiance, Shopîles a été créé pour vous.

Pourquoi les sites marchands ne livrent pas les DOM-TOM ?

"Livraison à domicile" Cachet (vert)

Mais pourquoi les sites marchands ne livrent pas les DOM-TOM ?

Il doit bien y avoir une raison Ingrid !

C’est quand même bizarre que quasiment aucun site Internet

ne livre pas les DOM-TOM !

Oui en effet, cette question je l’ai tournée dans tous les sens :

  • Serait-il donc vrai que les sites marchands oublient une partie de la population française ?
  • Et la continuité territoriale alors, c’est un mythe ?
  • Y aurait-il des français de seconde zone ?

Naaaaannnnnnnnnnnnn ! Evidemment personne n’a jamais pensé ça une seconde ! Pas vrai ?

Trêve de plaisanterie, qui peut croire qu’un site marchand, qui plus est, par temps de crise, puisse se passer de près de 3 millions clients potentiels … PER-SONNE !

La raison devait donc être d’ordre financier … tout simplement !

Restons sérieux et mettons nous un instant à la place du site marchand (… mais si !)


De nos jours, tout est mis en place pour que le client final, soit protégé au maximum, et tant mieux !

L’avantage :   Tous les moyens sont mis à la disposition des clients/internautes pour qu’ils puissent se défendre en cas de problème : délai de rétractation, conditions générales de vente obligatoires et signées à chaque commande, protection des données personnelles, etc.

L’inconvénient : il est très compliqué pour une entreprise d’exporter vers les DOM-TOM, car c’est un traitement différent compte tenu du statut d’exportation particulier vers ces destinations,  (C’est ici que vous sortez vos mouchoirs ;)).

Et lorsqu’ une entreprise veut se développer, il faut faire des choix stratégiques : car compte tenu de la complexité à traiter une commande à destination des DOM-TOM, les sites marchands ont naturellement opté pour des marchés plus importants !

Avec les mêmes problématiques d’exportation, mais une clientèle potentielle de 500 millions en Europe, contre à peine 3 millions en outre-mer : y’a pas photo !  La majorité des sites décident donc facilement de ne pas livrer l’outre-mer …

C’est comme ça, que les français des DOM-TOM, sont devenus les oubliés du net !

J’ai rencontré les dirigeants de nombreux sites marchands et tous, sans exception, montrent un vif intérêt au concept de Shopîles, car nos services répondent à un réel besoin de leurs clients potentiels, donc vous ! Nous sommes régulièrement contactés par les sites marchands pour que l’on trouve une solution pour les clients des DOM-TOM : afin que le site marchand n’ai pas à gérer ces exportations contraignantes et que les français des DOM-TOM puissent enfin commander en toute liberté sur Internet.

Maintenant que vous savez pourquoi les sites marchands ne livrent pas les DOM-TOM; demandons nous comment nous pouvons permettre aux français des DOM-TOM de commander sur Internet : en France, en Europe et même dans le monde entier … Moi je sais, mais suis-je objective ? 😉

Vous n’avez plus qu’à créer votre adresse Shopîles en métropole, pour vous faire livrer tous vos colis en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane, à la Réunion, à Saint-Martin, à Saint-Barthélémy, à Mayotte, à Saint-Pierre et Miquelon, à Wallis-et-Futuna, en Polynésie Française, en Nouvelle Calédonie : Shopîles réceptionne, groupe et réexpédie toutes vos commandes dans les DOM-TOM.

On vous attend sur www.shopiles.fr : achetez sur Internet, nous livrons les DOM-TOM !

Avec Shopîles, tout devient fac’île !

Ingrid de Shopîles