Pour faire réexpédier vos colis dans les DOM-TOM, Shopîles vous donne une adresse de livraison en métropole, mais aussi un numéro ID client comme : « ID 15000 ». Ce numéro est indispensable pour assurer la réception de votre colis chez Shopîles, et la réexpédition de celui-ci dans les DOM-TOM. C’est pour cela qu’il est important de pouvoir indiquer votre numéro ID client sur les plateformes de vente en ligne (vente-privees.com, Zalando, AlloPneus, etc …) lors de la livraison de votre/vos colis chez Shopîles.
Voici un exemple de champs « Livraison » provenant du site venteprivees.com :
Vous disposez de 3 façons pour indiquer votre n°ID client :
- dans le champ « Prénom », où vous indiquez votre prénom suivi du n°ID Client Shopîles.
- dans le champ « Nom », où vous indiquez votre nom suivi du n°ID Client Shopîles.
- S’il est impossible de taper des chiffres sur les champs « Prénom » ou « Nom », vous pouvez l’indiquer sur le champ « Adresse » (Adresse 1 ou Adresse 2).
Visitez notre vitrine Instagram si vous avez oublié d’indiquer votre n° de client lors de votre commande sur un site marchand : nous vous facturerons 10€ de frais de traitement PAR colis réceptionné SANS N° de client : alors pensez-y 😉
Voici comment récupérer un colis trouvé sur la vitrine instagram :
1- Notez le n° du colis trouvé sur Instagram
2- Contactez nous via la messagerie de votre espace client en nous joignant la facture de votre commande
3- Nous ajouterons le colis sur votre compte s’il correspond et vous facturerons 10€ de frais de traitement
Contactez nous via notre site pour plus d’informations
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