Cet article a pour objectif de sensibiliser les clients de Shopîles à bien indiquer leur n°ID Client sur les sites marchands.

Quand vous achetez à partir des sites marchands (vente-privees.com, Zalando, AlloPneus, etc …) , vous complétez vos informations personnelles et de livraison sur le champ émis à cet effet : nom, prénom, adresse de livraison, etc…

Indiquez votre n°ID Client pour garantir la bonne réception de votre colis !

Pour faire réexpédier vos colis dans les DOM-TOM, Shopîles vous donne une adresse de livraison en métropole, mais aussi un numéro ID client comme : « ID 15000 ». Ce numéro est indispensable pour assurer la réception de votre colis chez Shopîles, et la réexpédition de celui-ci dans les DOM-TOM. C’est pour cela qu’il est important de pouvoir indiquer votre numéro ID client sur les plateformes de vente en ligne (vente-privees.com, Zalando, AlloPneus, etc …) lors de la livraison de votre/vos colis chez Shopîles.

Voici un exemple de champs « Livraison » provenant du site venteprivees.com :

livraison_venteprivee

Vous disposez de 3 façons pour indiquer votre n°ID client :

  1. dans le champ « Prénom », où vous indiquez votre prénom suivi du n°ID Client Shopîles.
  2. dans le champ « Nom », où vous indiquez votre nom suivi du n°ID Client Shopîles.
  3. S’il est impossible de taper des chiffres sur les champs « Prénom » ou « Nom », vous pouvez l’indiquer sur le champ « Adresse » (Adresse 1 ou Adresse 2).

Visitez notre vitrine Instagram si vous avez oublié d’indiquer votre n° de client lors de votre commande sur un site marchand : nous vous facturerons 10€ de frais de traitement PAR colis réceptionné SANS N° de client : alors pensez-y 😉

Voici comment récupérer un colis trouvé sur la vitrine instagram :

1- Notez le n° du colis trouvé sur Instagram

2- Contactez nous via la messagerie de votre espace client en nous joignant la facture de votre commande

3- Nous ajouterons le colis sur votre compte s’il correspond et vous facturerons 10€ de frais de traitement

Contactez nous via notre site pour plus d’informations

3 réponses sur “Indiquez votre n°ID Client pour garantir la bonne réception de votre colis !”

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