Ingrid la Guadeloupéenne
Fondatrice de Shopîles. C’est en voulant passer une commande sur Internet pour sa famille, qu’elle s’est aperçue, que la majorité des sites marchands, ne livrait pas l’Outre-Mer. Elle a créé la société en février 2012 et est devenue LA spécialiste de la livraison DOM-TOM.
- Originaire de Terre de Haut : une petite et magnifique île, au bout de la Guadeloupe.
- Sa philosophie de vie : Toujours optimiste, viser toujours plus loin !
- Ses atouts : Pense, respire, et est l’âme de Shopîles afin de fournir le meilleur service à ses clients. Shopîles est son 3ème enfant.
- Son défaut : Ne souhaite pas dire où se trouve la plus belle plage des Saintes, mais tout le monde sait que c’est la plage de Crawen … Chut !
Quelles sont vos ambitions ces prochaines années ?
« Je souhaite que Shopîles devienne la plateforme incontournable dans la réexpédition de marchandises à destination de l’Outre-Mer. Avec mon équipe et mes investisseurs, nous cherchons continuellement à faire évoluer notre offre, nous souhaitons encore innover. Nous avons encore beaucoup d’idées à mettre en œuvre durant les prochains mois et prochaines années. »
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Suzy la Martiniquaise
Votre interlocutrice privilégiée au service client. Elle vous trouvera toujours la solution la plus adaptée pour répondre à vos attentes et le tout, au tarif le plus adapté.
- Née à Ducos en Martinique
- Sa philosophie de vie : Je ne me prends pas la tête, je calcule, je négocie et je blague.
- Ses atouts : une maman pour les clients, elle a une patience à toutes épreuves. Elle saura vous écouter et vous convaincre de nous faire confiance.
- Son défaut : Ne veut pas nous dévoiler son secret de patience grrrr
Qu’est-ce qui vous a donné envie d’adhérer au projet de Shopîles ?
« Je me suis sentie concernée. Je suis moi-même native de la Martinique et donc j’ai été de l’autre côté de la barrière. J’y ai cru car je sentais qu’il y avait un réel besoin. Le fait qu’Ingrid soit ma voisine ça a facilité la collaboration. Ingrid m’a lancé un défi et comme j’adore ça j’ai foncé tête baissée. »
Sandrine
Votre interlocutrice pour gérer les demandes spécifiques du service Client. Elle saura trouver la réponse à toutes vos questions. Elle est tenace, rien ni personne ne lui résiste.
- Elle est Réunionnaise dans son cœur et dans sa chair
- Sa philosophie de vie : Sourit à la vie, la vie te sourira !
- Ses atouts : L’organisée de la bande et la plus sympathique, sa bonne humeur vous rassurera peu importe votre besoin.
- Ses défauts : ne nous cuisine pas assez de petits plats de La Réunion, mais on milite pour un rougail saucisse par semaine
« Vous avez complètement changé de carrière en arrivant chez Shopîles, qu’est-ce qui vous plaît le plus dans cette aventure ?
« Je trouve des solutions pour que les choses progressent aussi bien pour les clients que pour l’organisation interne. Je me sens utile dans mon travail, c’est très agréable de travailler dans ces conditions. Et puis je sais que ce service est utile pour les ultramarins, je fais donc naturellement la promotion de Shopîles auprès de mes amis et ma famille à la Réunion, qui veulent commander sur Internet : mon job est varié, je ne peux pas m’ennuyer !
Guillaume
Votre Magasinier préféré. C’est lui qui prend soin de vos colis avec un professionnalisme incroyable. Il est le pilier de notre équipe. Vous pouvez avoir une confiance aveugle : vos colis sont entre de bonnes mains.
- Originaire de la région parisienne
- Sa philosophie de vie : Un esprit sain dans un corps sain
- Ses atouts : Méticuleux, bienveillant, et organisé, pour n’en citer que 3.
- Son défaut : Un grand timide, il préfère s’occuper des colis plutôt que de prendre la pose avec nous sur la photo 😉
Vous avez travaillé dans des grandes surfaces, quelle est la particularité de travailler pour une start-up telle que Shopîles ?
« On peut voir tous les processus de développement d’une entreprise. L’avantage c’est aussi d’explorer d’autres choses et toucher à d’autres domaines qui n’ont pas forcément de relations avec la fonction pour laquelle on vous a embauché au début. »
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Avec Shopîles, la livraison DOM-TOM devient fac’île
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Livraison Guadeloupe – Livraison Martinique – Livraison Guyane – Livraison La Réunion
Livraison Mayotte – Livraison Saint-Martin – Livraison Saint-Barthélémy
Livraison Wallis-et-Futuna – Livraison Polynésie Française – Livraison Nouvelle Calédonie
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Shopîles, permet aux habitants des DOM-TOM, d’avoir une adresse de livraison en métropole afin de pouvoir commander sur TOUS les sites marchands (français ou étrangers), puisque la majorité des enseignes, ne livre pas l’outre-mer.
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