1/ Alors, Mathilde, avant Shopîles, c’était comment les achats sur le net ?
Avant shopiles, je faisais mes achats sur le net et je livrais dans ma famille en France Métropolitaine. Soit on me renvoyait le colis 1 mois après… ou alors, quand je descendais pour les vacances, je récupérais mes colis que j’avais fait livrer chez eux. Et très souvent, en recevant ou récupérant colis un, deux ou trois mois plus tard « ah j’avais commandé cela ! M’en souviens plus… «
2/ Depuis Shopîles-, c’est plutôt pas mal non ?
Depuis la création de Shopîles, je peux commander sur Vente Privée par exemple, tout en sachant que cela arrivera chez Shopîles qui pourra me réexpédier, de même que sur d’autres sites et c’est super !! Je regroupe tous mes colis et je décide quand je réexpédie le tout et le top c’est avec la carte VIP 
L’équipe de Shopîles est accueillante et à l écoute !
3/ Le dernier article que vous avez commandé c’était… ?
…Des vêtements pour ma fille sur Vente Privée d’ailleurs!
4/ En un mot, quand vous recevez votre colis, vous êtes plutôt : « surexcitée », « impatiente », « très calme » « super méga contente » ?
Impatiente quand j attends le facteur et heureuse quand je l’ouvre !!!
5/ Le futur achat que vous aimeriez faire en passant par nos services ?
Le futur achat sera sûrement une paire de chaussures depuis un site qui ne livre pas les DOM ou alors un livre.
6/ On peut toujours faire mieux, alors nous, ce serait à quel niveau ?
La carte vip, c’est déjà super, notamment pour les deux photos de nos colis et ça c’est génial ! Le fait que nos colis soient gardés pendant un laps de temps plus long chez Shopîles est appréciable également.
Peut être travailler avec la douane pour que les frais soient moins lourds à l’arrivée ou faire des codes promos comme vous le faites de temps en temps : -10 euros pour la réexpédition globale de vos colis pour tout montant supérieur à 50 euros au moment du paiement des frais par exemple ?
7/ Un petit conseil pour nos futurs clients ?
Un conseil : sautez le pas ! Je suis fidèle cliente de Shopîles depuis un bon moment et je suis l’evolution depuis leurs débuts. Foncez, vous serez bien accueillies aussi bien au téléphone que par mail. Regardez les avis, le groupe et page Facebook 
Merci Mathilde pour ce témoignage sympathique ! A très vite pour de nouveaux colis.
PS : Vous souhaitez témoignez ? Nous donner des conseils pour des améliorations ? N’hésitez pas à le faire sous ce post.
